Gouvernante de maison

OK Job SA; Genf; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Job summary

OKJOB HORECA recrute une Gouvernante Générale pour une propriété privée de prestige située sur la rive gauche de Genève. Véritable référente des équipes Housekeeping, elle pilote l’organisation quotidienne, contrôle la qualité et garantit la parfaite tenue des espaces.

Profil exigé: expérience significative dans un Palace ou propriété privée, maîtrise des standards, leadership et discrétion. Position en remplacement, 45 heures/semaine, travail le samedi, entourée d’environ 15 collaborateurs,

Qualifications

• Expérience réussie dans un Palace, hôtel 5 étoiles ou propriété privée de prestige.
• Anglais courant à bilingue impératif.
• Capacité à encadrer une équipe d’environ 15 personnes.
• Maîtrise des standards d’entretien et de lingerie dans un environnement haut de gamme.

Responsibilities

• Superviser et coordonner l’ensemble des opérations Housekeeping.
• Encadrer, organiser et accompagner une équipe d’environ 15 collaborateurs.
• Garantir un entretien irréprochable de la propriété selon les standards du luxe.
• Organiser le travail quotidien des équipes et assurer le suivi des prestations.
• Veiller à l’entretien des matériaux nobles et surfaces délicates.]
• Collaborer avec le House Manager et assurer le reporting au Family Office Manager.
• Participer à l’amélioration continue des méthodes et garantir un haut niveau de professionnalisme.

Skills

Leadership naturel

Gestion d’équipe

Organisation

Discrétion

Attention au détail

Job description

OKJOB HORECA recrute, dans le cadre d'un remplacement, une Gouvernante Générale pour une propriété privée de prestige située sur la rive gauche de Genève. Ce poste s'inscrit dans un environnement haut de gamme, confidentiel et exigeant, nécessitant une parfaite maîtrise des standards d'entretien propres aux résidences privées d'exception.
Véritable référente des équipes Housekeeping, la Gouvernante Générale pilote l?organisation quotidienne, contrôle la qualité des prestations et garantit la parfaite tenue de l'ensemble des espaces de la propriété.
Garante des plus hauts standards de qualité, elle veille au parfait entretien des lieux, encadre les équipes au quotidien et s'assure du maintien d'un niveau d'excellence conforme aux exigences d'un environnement privé haut de gamme et particulièrement confidentiel

Gouvernante de maison

• Expérience significative et confirmée dans un Palace, un hôtel 5 étoiles ou une propriété privée de prestige.
• Expérience souhaitée en qualité de Gouvernante Générale ou numéro deux d'un département Housekeeping.
• Anglais courant à bilingue impératif.

• Localisation : Genève ? Rive gauche
• Type de poste : Remplacement
• Temps de travail : 45 heures par semaine
• Organisation : Travail le samedi avec 2 jours de repos hebdomadaire
• Management : Équipe d'environ 15 collaborateurs
• Rattachement : House Manager
• Reporting : Family Office Manager
• Rémunération : À définir selon profil et expérience

• Excellente présentation et sens du service particulièrement développé.
• Leadership naturel et capacité à encadrer une équipe importante.
• Forte présence opérationnelle sur le terrain.
• Excellente maîtrise des standards d'entretien d'une propriété de prestige.
• Solides connaissances de l'entretien des boiseries, matériaux nobles et surfaces délicates.
• Très bonne maîtrise de l'organisation et de la gestion de la lingerie.
• Sens aigu du détail, de l'organisation et des priorités.
• Discrétion absolue et parfaite compréhension des exigences liées à un environnement privé et confidentiel.
• Exigence, fiabilité, autonomie et excellente capacité d?adaptation.

• Superviser et coordonner l'ensemble des opérations Housekeeping.
• Encadrer, organiser et accompagner une équipe environ 15 collaborateurs.
• Garantir un niveau d'entretien irréprochable de la propriété dans le respect des standards du luxe.
• Organiser le travail quotidien des équipes et assurer le suivi des prestations.
• Veiller à l'entretien spécifique des matériaux nobles, boiseries, surfaces délicates et textiles haut de gamme.
• Superviser l'organisation et la gestion de la lingerie.
• Mettre en place, faire appliquer et contrôler les procédures de qualité, d'hygiène et d'entretien.
• Collaborer étroitement avec le House Manager.
• Assurer un reporting régulier auprès du Family Office Manager.
• Participer à l'amélioration continue des méthodes de travail, de l'organisation et des standards de la propriété.
• Accompagner la montée en compétence des équipes et veiller au maintien d'un haut niveau de professionnalisme.

Profil recherché