Globaler Technischer Support & Einsatzkoordination
yellowshark AG
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Job summary
yellowshark AG sucht einen Technischen Support Engineer in der Schweiz (Kanton Aargau) für vielseitige Aufgaben im Kundendienst. Sie verbinden technisches Know-how mit Kundenkontakt, Koordination und Organisation, unterstützen Servicepartner und planen Einsätze effizient.
Sie bringen eine technische Grundausbildung im mechanischen oder elektromechanischen Bereich mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Qualifications
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
- Erfahrungen im Maschinenbau, Anlagenbau oder technischen Kundendienst.
- Koordination von Serviceeinsätzen oder Schnittstellenfunktion von Vorteil.
Responsibilities
- Technische Anfragen entgegennehmen, analysieren und Lösungen erarbeiten.
- Serviceeinsätze, Reparaturen und Wartungen organisieren und Termine abstimmen.
- Externe Servicetechniker vorbereiten und unterstützen.
- Ersatzteilanfragen bearbeiten und Lieferungen koordinieren.
- Laufende Serviceaktivitäten überwachen und bei Abweichungen Maßnahmen einleiten.
- Technische Sachverhalte verständlich kommunizieren und als Schnittstelle agieren.
- Bei komplexen Störungen die nächsten Schritte koordinieren und kundenorientiert bearbeiten.
Skills
Education
Job description
yellowshark AG sucht einen Technischen Support Engineer in der Schweiz (Kanton Aargau) für vielseitige Aufgaben im Kundendienst. Sie verbinden technisches Know-how mit Kundenkontakt, Koordination und Organisation, unterstützen Servicepartner und planen Einsätze effizient.
Sie bringen eine technische Grundausbildung im mechanischen oder elektromechanischen Bereich mit und verfügen idealerweise über Erfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
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