Globaler Technischer Aftersales-Produktmanager

Rocken®; Oensingen; On-site; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Eingespieltes und dynamisches Team

Interessante und abwechslungsreiche TÄ

Job summary

Rocken ist ein führender Partner für Nutzfahrzeuge und Transportlösungen in der Schweiz. Als technischer Produktmanager betreust du Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus, mit Schwerpunkt Aftersales und internationaler Kundschaft.

Du arbeitest eng mit Servicepartnern, Lieferanten und dem Produktion- sowie Entwicklungsbereich zusammen, betreust Reklamationen, steuerst das Ersatzteilgeschäft und trägst zur Produktverbesserung bei.

Qualifications

• Technische Ausbildung oder Hochschulabschluss in einer technischen Richtung.
• 2–5 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Branchenerfahrung in Kältetechnik oder Fahrzeugtechnik.
• Praxis im Aftersales-, Warranty- oder Servicegeschäft.
• Erfahrung mit internationalen Kunden und Lieferanten.
• Gute ERP-Kenntnisse, idealerweise SAP.
• Sehr gutes Englisch zwingend, gute Deutschkenntnisse.
• Wohnsitz in der Schweiz oder Bereitschaft zum Umzug.

Responsibilities

• Du betreust Kunden und Servicepartner im Ausland.
• Bearbeitung von Reklamationen und Garantiefällen.
• Führung des Ersatzteilgeschäfts.
• Steuerung von Lieferanten und externen Partnern.
• Abstimmung mit Produktion, Entwicklung und Service.
• Mitarbeit an Produktverbesserungen.
• Datenpflege im ERP.

Skills

Kundenbetreuung Ausland

Lieferantenmanagement

ERP-Datenpflege

Produktverbesserungen

Internationale Kunden

Education

Technische Ausbildung oder Hochschulabschluss (technische Richtung)

Tools

SAP

Job description

Rocken ist ein führender Partner für Nutzfahrzeuge und Transportlösungen in der Schweiz. Als technischer Produktmanager betreust du Produkte über ihren gesamten Lebenszyklus, mit Schwerpunkt Aftersales und internationaler Kundschaft.

Du arbeitest eng mit Servicepartnern, Lieferanten und dem Produktion- sowie Entwicklungsbereich zusammen, betreust Reklamationen, steuerst das Ersatzteilgeschäft und trägst zur Produktverbesserung bei.