Global Customer Service Master Data Coordinator

LVMH Group; Schweiz; Remote; CHF 90.000 - 130.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hublot recherche un Customer Service Master Data Coordinator basé à Nyon, Suisse, rattaché au département SAV et sous la responsabilité du Customer Service Director. Vous serez l’interlocuteur mondial pour la gouvernance des données SAV et garantirez leur qualité et disponibilité.

Vous coordonnerez la création et la maintenance des données de référence SAV, en collaboration avec les équipes métiers et IT, pour assurer l’efficacité des opérations et une expérience client homogène.

Qualifikationen

• Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
• Diplôme d'ingénieur ou technicien supérieur requis.
• Connaissance des structures produits et nomenclatures.
• Maîtrise des ERP SAP ou équivalent et outils BI.

Aufgaben

• Gouverner les Master Data SAV et assurer leur qualité.
• Documenter les règles de gouvernance et les workflows.
• Admin et maintenance des Master Data dans ERP et applications.
• Contribuer à l’amélioration continue et à la digitalisation.

Kenntnisse

Master Data Management

Gouvernance des données

Qualité des données

ERP SAP

Excel avancé

Reporting BI

Transformation digitale

Gestion de projets

Ausbildung

Diplôme d'ingénieur ou technicien supérieur

Master en Data Management/ Gouvernance

Tools

SAP ERP

Excel avancé

Outils BI

Jobbeschreibung

Hublot recherche un Customer Service Master Data Coordinator basé à Nyon, Suisse, rattaché au département SAV et sous la responsabilité du Customer Service Director. Vous serez l’interlocuteur mondial pour la gouvernance des données SAV et garantirez leur qualité et disponibilité.

Vous coordonnerez la création et la maintenance des données de référence SAV, en collaboration avec les équipes métiers et IT, pour assurer l’efficacité des opérations et une expérience client homogène.