Gestionnaire en assurance (h/f) – 50%

Assurance Genevoise; Genf; Sur place; CHF 48 000 - 60 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Temps partiel 50%

Prestations sociales élevées

Équipe à taille humaine

Formations continues

Résumé du poste

AG Assurance genevoise SA est un courtier en assurance actif en Suisse romande, recherchant un chargé de clientèle à 50% pour Genève. Vous gérerez un portefeuille de clients et conseillerez sur les produits d'assurance vie, maladie et biens.

Vous établirez les offres et contrats, traiterez les sinistres et assurerez le suivi administratif, tout en veillant au respect des directives internes et des exigences légales. Poste à durée indéterminée.

Qualifications

• CFC d'employé de commerce ou équivalent; brevet fédéral d'assurance est un atout.
• Certification AFA obligatoire.
• Expérience confirmée dans la gestion de contrats d'assurance ou dans une fonction similaire.
• Maîtrise des produits d'assurance (vie, maladie, choses) et du cadre légal suisse.
• Maîtrise MS Office et outils de gestion de polices.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de clients (particuliers et/ou entreprises) dans les branches assurance vie, maladie ou choses.
• Conseiller la clientèle sur les produits d'assurance adaptés à ses besoins et gérer les demandes entrantes (téléphone, e-mail, courrier)
• Établir les offres, contrats et avenants, et en assurer le suivi administratif
• Traiter les sinistres et suivre leur évolution jusqu'à la clôture du dossier
• Assurer le renouvellement et la fidélisation du portefeuille existant
• Collaborer avec les courtiers, partenaires et autres services internes
• Veiller au respect des directives internes et des exigences légales (LCA, LSA)

Connaissances

Portefeuille clients

Conseil client

Gestion administrative

Collaboration

Maîtrise informatique

Français courant

Anglais optionnel

Formation

CFC d'employé de commerce

Brevet fédéral d'assurance

Outils

MS Office

Logiciels de gestion de polices

Description du poste

Entrée en fonction : A partir de Janvier 2027

L'entreprise

Lieu de travail : Genève

Taux d'activité : 50%

Type de contrat : Durée indéterminée

Entrée en fonction : A partir de Janvier 2027

L'entreprise

AG Assurance genevoise SA est un courtier en assurance active en Suisse romande, proposant des solutions d'assurance vie, maladie, accidents et patrimoniale à une clientèle privée et professionnelle. Attachée à un service client de proximité et à des relations durables, elle renforce son équipe sur Genéve.

Vos missions

• Gérer un portefeuille de clients (particuliers et/ou entreprises) dans les branches assurance vie, maladie ou choses.


• Conseiller la clientèle sur les produits d'assurance adaptés à ses besoins et gérer les demandes entrantes (téléphone, e-mail, courrier)


• Établir les offres, contrats et avenants, et en assurer le suivi administratif


• Traiter les sinistres et suivre leur évolution jusqu'à la clôture du dossier


• Assurer le renouvellement et la fidélisation du portefeuille existant


• Collaborer avec les courtiers, partenaires et autres services internes


• Veiller au respect des directives internes et des exigences légales (LCA, LSA)

Votre profil

• CFC d'employé de commerce ou formation jugée équivalente ; brevet fédéral d'assurance (ou en cours d'obtention) est un atout


• Certification AFA obligatoire


• Expérience confirmée dans la gestion de contrats d'assurance ou dans une fonction similaire


• Bonnes connaissances des produits d'assurance (vie, maladie, choses) et du cadre légal suisse


• Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels de gestion de polices)


• Français courant ; l'anglais sont un plus


• Sens du service client, rigueur, autonomie et esprit d'équipe

Nous offrons

• Un poste à temps partiel (50%) avec horaires flexibles


• Des conditions de travail attractives et des prestations sociales au-dessus de la moyenne


• Un environnement de travail dynamique au sein d'une équipe à taille humaine


• Des possibilités de formation continue (branches d'assurance, certifications)