Gestionnaire de Flotte — Opérations et IA (Véhicules)

Carfleet Sàrl; Romont (BE); Vor Ort; CHF 85.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Carfleet Sàrl à Romont cherche un Gestionnaire de flotte de véhicules (H/F) à 100 %. Vous assurerez le suivi quotidien des véhicules, coordonnerez les interventions entre chauffeurs, clients et équipe technique, et gérerez les dossiers dans les logiciels de gestion avec une attention à la confidentialité des données.

Le poste combine expertise technique automobile et relations client, avec une dimension IA pour faciliter les synthèses et l'organisation du travail.

Qualifikationen

• Expérience en réception après-vente, coordination d'atelier ou gestion de flotte.
• Bonne connaissance des opérations d'entretien et de réparation.
• Maîtrise du français; allemand/anglais est un atout.

Aufgaben

• Planifier les entretiens, réparations, expertises et changements de pneus.
• Organiser les tournées et adapter les plannings aux imprévus.
• Répondre aux chauffeurs, recueillir les informations utiles et coordonner les suites à donner.
• Suivre les devis, les accords, l'avancement des travaux et la restitution des véhicules.
• Traiter les rapports de check-up et organiser les actions nécessaires.
• Participer au suivi des sinistres, des attributions et des restitutions de véhicules.
• Tenir à jour les dossiers dans les logiciels de gestion.
• Préparer les éléments de facturation et effectuer les contrôles simples.
• Utiliser l'IA pour faciliter la synthèse des informations, la préparation des communications et l'organisation du travail, en contrôlant les résultats et en respectant la confidentialité.

Kenntnisse

Gestion de flotte

Planification

Coordination

Relation client

Outils numériques

Intelligence artificielle

Travail d'équipe

Tools

ERP

Suite bureautique

Jobbeschreibung

Carfleet Sàrl à Romont cherche un Gestionnaire de flotte de véhicules (H/F) à 100 %. Vous assurerez le suivi quotidien des véhicules, coordonnerez les interventions entre chauffeurs, clients et équipe technique, et gérerez les dossiers dans les logiciels de gestion avec une attention à la confidentialité des données.

Le poste combine expertise technique automobile et relations client, avec une dimension IA pour faciliter les synthèses et l'organisation du travail.