Gestionnaire de dossiers spécialisé

Unisanté; Vaud; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Job summary

Unisanté, situé dans le canton de Vaud, recherche un/e agent/e administratif/ve pour assurer la gestion socio-administrative au sein de la Coordination socio-médicale et administrative (CSMA). Vous collaborerez avec les assistantes sociales et les médecins pour suivre les demandes sociales et les dossiers patients.

Vous maîtrisez MS Office, avez 5 ans d’expérience administrative et idéalement une expérience en facturation médicale; une excellente connaissance du réseau social vaudois et des

Qualifications

• CFC d’employé·e de commerce ou équivalent.
• 5 ans d’expérience administrative; expérience en facturation médicale est un atout.
• Bonne connaissance du réseau social vaudois et des permis de séjour.
• Maîtrise avancée de Microsoft Office.
• Excellent niveau de français; connaissance d’autres langues est un atout.
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
• Aptitude au travail en interdisciplinarité.

Responsibilities

• Effectuer des tâches socio-administratives pour la Coordination socio-médicale et administrative (CSMA).
• Gérer les demandes sociales et assurer le suivi des dossiers patients.
• Suivre la facturation et les flux financiers, veiller à la traçabilité des opérations.
• Préparer et suivre les demandes d’affiliation LAMal et les subsides.
• Saisir et garantir la qualité des données et produire des outils de pilotage.
• Apporter un soutien administratif et organisationnel à l’équipe sociale.

Skills

Gestion administrative

MS Office

Français courant

Collaboration interdisciplinaire

Communication

Education

CFC d’employé·e de commerce

Tools

Pulse

Job description

Vos missions principales seront les suivantes

Effectuer diverses tâches socio-administratives dans le cadre des activités de la Coordination socio-médicale et administrative (CSMA) notamment :

• Assurer la gestion administrative des demandes sociales, de leur réception à leur suivi, en collaboration avec les assistantes sociales et les médecins
• Garantir le suivi administratif des dossiers patients, la tenue des données dans Pulse et la coordination avec les différents intervenants
• Gérer les demandes de fonds et le traitement des factures, en veillant au respect des procédures et à la traçabilité des opérations
• Préparer et assurer le suivi des demandes d’affiliation LAMal et de subsides (art. 13) en collaboration avec les assistantes sociales
• Assurer la saisie, le suivi et la qualité des données statistiques, ainsi que la production des outils de pilotage de l’activité
• Apporter un soutien administratif et organisationnel à l’équipe sociale, notamment dans la planification, la coordination et la mise en forme de documents professionnels
• Assurer la gestion logistique de l’unité, notamment le suivi des commandes de matériel
• Contribuer à la démarche qualité, à la gestion documentaire et à la mise à jour des procédures de l’unité

Vous aurez également l'opportunité de prendre part à divers projets en lien avec le Département Vulnérabilités et Médecine sociale (DVMS) et de soutenir les responsables de l'EMUS (Equipe Mobile d'Urgence Sociale), de l'EmvS (Equipe mobile Vulnérabilité Sociale) et du SACC (Secteur Activité Clinique Communautaires).

Vos atouts

• Titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’une formation jugée équivalente
• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine administratif , une expérience dans la facturation médicale ou dans une fonction socio-administrative constitue un atout
• Bonne connaissance du réseau social vaudois, du droit d’asile et des différents types de permis de séjour, un atout
• Très bonne maîtrise des outils Microsoft Office
• Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. La connaissance d’une ou plusieurs langues étrangères constitue un atout
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse
• Aptitude à travailler en interdisciplinarité et à collaborer avec différents partenaires
• Sens de la communication, attitude positive et orientation solutions

Nous offrons

• Un cadre de travail dynamique, moderne et profondément humain
• Une activité variée, stimulante et véritablement enrichissante
• Un environnement de travail d'exception, offrant des conditions d'emploi de très grande qualité, parmi lesquelles un accès prioritaire à la structure d'accueil Ma Crèche Sous Les Etoiles, idéalement située au Biopôle, à deux pas des bureaux d'Unisanté

Type de contrat : CDI

Entrée en fonction : 01-11-2026

Délai de postulation : 24-11-2026