Gestionnaire de dossiers pour l'Unité de facturation ambulatoire

CHUV (Centre hospitalier universitaire vaudois); Vaud; Presencial; CHF 48.000 - 64.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestations sociales

13ème salaire

25 jours de vacances par année

Formation et développement professionn

Aide au logement

Descripción de la vacante

Le CHUV recherche un-e gestionnaire de dossiers (80%–100%) pour renforcer le secteur ambulatoire de la facturation. L’entrée en fonction est prévue pour le 1er décembre 2026.

Vous serez rattaché au Service de l’unité de facturation opérationnelle et interviendrez sur les séjours ambulatoires et hospitaliers selon les règles Tarmed et tarifs. Vous aurez une mission variée incluant contacts avec les patients et payeurs, saisies de prestations et suivi de dossiers, avec un focus sur l’efficacité et

Formación

• CFC d'employé-e de commerce ou équivalent exigé.
• Expérience d'au moins 3 ans dans le domaine commercial.
• Connaissance de la facturation en milieu hospitalier et des tarifications ambulatoires et hospitalières.
• Bonnes compétences de communication et capacité d'adaptation à un travail répétitif et rigoureux.
• Esprit d'équipe et capacité à gérer des dossiers complexes de manière proactive.

Responsabilidades

• Utiliser les systèmes d’information du service de facturation.
• Contacter les patients et payeurs de manière autonome et professionnelle.
• Gérer les contestations de factures et les renseignements assurantiels.
• Traiter les retours et l’application des règles Tarmed, Tardoc et tarifs hospitaliers.
• Saisir des prestations complexes et suivre les dossiers.

Conocimientos

Esprit d'équipe

Communication efficace

Adaptabilité

Anglais et Allemand

Educación

CFC d'employé-e de commerce

Maturité Professionnelle Commerciale

Descripción del empleo

Le CHUV recherche un-e gestionnaire de dossiers entre 80% - 100% afin de renforcer le secteur ambulatoire de la facturation.Ladate d'entrée en fonction est prévue pour le 1er décembre 2026.

Contexte

Le Centre hospitalier universitaire vaudois (CHUV) est l'un des 5 hôpitaux universitaires suisses. Grâce à sa collaboration avec la Faculté de biologie et médecine de l'Université de Lausanne et l'EPFL, le CHUV joue un rôle de pointe dans les domaines des soins médicaux, de la recherche médicale et de la formation.

Rattachée au Service de lagestion administrative des patients (GAP), l'Unité de facturation opérationnelle assure le traitement de l’ensemble des séjours ambulatoires (TARMED) et stationnaires (DRG) du CHUV.

Mission

• Vous utilisez les systèmes d’information habituels du service de facturation
• Vous contactez les patients et/ou les payeurs de manière autonome, agréable et professionnelle
• Vous gérez les contestations de factures patientsou d’autres payeurs
• Vous traitez les renseignements reçus pour des assurances et des patients
• Vous assurez la gestion des retours de factures (application des règles Tarmed, Tardoc et autres tarifs ambulatoires et hospitaliers) ainsi que le suivi des dossiers
• Vous effectuez des saisies de prestations complexes
• Vous respectez et assurez le suivi des processus définis dans l’Unité de facturation
• Vous êtes capable de gérer et suivre un dossier de manière autonome.

Profil

• Vous êtestitulaire d'un CFC d'employé-e de commerceou titre jugé équivalent
• Vous êtes en possession d'une Maturité Professionnelle Commerciale, un atout supplémentaire
• Vous avezune expérience d'au moins 3 ans dans le domaine commercial
• Vous avez un fort intérêt de l’impact administratif dans le domaine Hospitalier et de la Santé
• Vous portez de l'intérêt etconnaissez la facturation en milieu hospitalier
• Vous avezconnaissance des diverses tarifications applicablesdans le secteur ambulatoire et d’hospitalisation
• Vous avez debonnes connaissances en anglais et en allemand
• Vous faites preuve d'esprit d'équipedans votre travail au quotidien
• Vous êtes capable degérer des dossiers complexes de manière proactive et d'assimiler des quantités importantes de dossiers
• Vous avez de lafacilité à communiquer,ainsi qu'unecapacité d'adaptationà un travail répétitif et rigoureux.

Nous offrons

Devenir une collaboratrice ou un collaborateur du Centre hospitalier universitaire vaudois, c'est l'assurance de bénéficier:

• De prestations sociales de premier ordre, d'un congé paternité de 20 jours et d'un congé maternité de 4 mois (avec possibilité d’un mois supplémentaire de congé d’allaitement)
• D'une progression salariale régulière et adaptée aux responsabilités
• D’un 13ème salaire et de 25 jours de vacances par année
• D'un droit à trois jours de formation minimum par année, avec l’accès à une offre variée au sein du Centre des Formations du CHUV et des centres de formation partenaires de l'Etat de Vaud
• D'un accès facilité à l'un des 500 logements meublés proposés dans les quartiers environnants pour les personnes qui s'installent en Suisse depuis l'étranger
• D’avantages sociaux, culturels et économiques offerts aux membres de l’association H-Oxygène
• D’avantages proposés dans le cadre du plan de mobilité (rabais sur les abonnements des transports publics, promotion des véhicules «Mobility» et rabais sur l’achat de vélos électriques)
• De restaurants d'entreprise de qualité hôtelière, dans chacun des bâtiments hospitaliers avec des tarifs préférentiels.

Contact et envoi de candidature

Contact pour informations sur la fonction : Madame Irina Salajan, responsable secteur ambulatoire, au 021 314 57 04

Le CHUV applique les exigences de qualité les plus élevées dans le cadre de ses processus de recrutement. En outre, soucieux de promouvoir la diversité de nos collaboratrices et collaborateurs, nous sommes attentifs aux différents parcoursde vie et mettons tout en œuvre pour garantir l’égalité de traitement et éviter toute discrimination. Nous nous réjouissons de recevoir votre candidature.