Gestionnaire Back-Office Entreprise

AXA Versicherungen AG; Vaud; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Smart Working

Jahresarbeitszeit

Fünf Wochen Ferien

Mutterschaftsurlaub 22 Wochen

Vaterschaftsurlaub 8 Wochen

Pensionskasse mit überobligatorischen»

AXA Shareplan

Job summary

AXA Versicherungen AG in Lausanne sucht eine motivierte Person für die Distribution. Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und bietest eine menschen- und serviceorientierte Beratung im Sinne des AXA-Mottos Customer first.

Mit Smart Working, Jahresarbeitszeit und flexibler Arbeitsgestaltung sowie umfangreichen Zusatzleistungen unterstützt dieses Team deine Entwicklung und Work-Life-Balance, während du täglich Kundennähe und Qualität sicherstellst.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, idealerweise im Versicherungsbereich.
• Kundenorientierung und Lösungskompetenz im Vertrieb.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Offen für Veränderungen und teamorientiert.

Responsibilities

• Verwaltung und administrative Betreuung eines zugewiesenen Maklerportfolios
• Verfolgung und Bearbeitung von Fällen im Unternehmenssegment
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
• Regelmässiger Kontakt mit verschiedenen Maklern
• Koordination der Fälle mit den internen Abteilungen (Underwriting, Schaden, Inkasso)
• Gelegentliche Besuche bei Maklerpartnern
• Enge Zusammenarbeit mit den Broker Consultants

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Verhandlungsfähigkeiten

Veränderungsbereitschaft

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Effizienz

Education

Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation

Job description

Gestalte deine Zukunft mit uns!

80-100%, Lausanne / Smart Working

Bist du leidenschaftlich im Kundenkontakt? Werde Teil eines dynamischen Teams, in dem deine Eigeninitiative, deine Selbstständigkeit und dein Servicebewusstsein wirklich geschätzt werden. Jeden Tag hast du die Gelegenheit, einen Unterschied zu machen und zu einem motivierenden Umfeld beizutragen.

Schliesse dich unserem Bereich Distribution an. Du bist der Ansprechpartner für unsere Kunden. Jeden Tag gibst du dein Bestes, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen, indem du menschliche, handlungs- und zukunftsorientierte Beratung anbietest, im Einklang mit dem AXA-Motto „Customer first“.

Das bieten wir dir

Wir sind überzeugt, dass zufriedene Mitarbeitende bessere Leistungen erbringen. Deshalb bieten wir Gehaltszusatzleistungen, die über das Übliche hinausgehende Vorteile bringen.

Flexibilität und Freiheit: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, fünf Wochen Ferien (sechs Wochen ab 50 Jahren), alle fünf Jahre zwei zusätzliche Ferienwochen geschenkt, Möglichkeit, bis zu zehn zusätzliche Ferientage pro Jahr zu kaufen

Beruf und Familie: familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, acht Wochen Vaterschaftsurlaub, Beiträge für die Kinderkrippe, betriebliche Familienzulagen, Freistellungstage für die Betreuung von Angehörigen oder in schwierigen persönlichen Situationen

Vorsorge und Versicherungen: attraktive Pensionskasse mit erweiterten überobligatorischen Leistungen und Sparoptionen sowie bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte

Flexible Vorteile: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 pro Jahr auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch Card, Smart Working Pauschale von CHF 200 pro Jahr

Mobilität: Rückerstattung des Halbtax-Abonnements, Reka-Pay bis zu CHF 1000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatte, kostenlose Ladestation für Elektrofahrzeuge, AXA-Fahrräder zum Ausleihen

Gute Work-Life-Balance: kostenlose Gesundheitschecks, Gesundheitstage jährlich, vielfältige Sportangebote (online und vor Ort), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare und Events zu Gesundheitsprävention und mentaler Gesundheit

Weiterentwicklung: drei Tage für individuelle Weiterbildung, breites Lern- und Entwicklungsangebot, kostenlose Coachings, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der internen Mobilität, Talententwicklungsangebote, Seminare für über 55-Jährige (AXA Horizon), Engagement in Communities zu verschiedenen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackathon, UnConference), zwei Tage für freiwillige Einsätze (Umwelt und Soziales)

Dein zukünftiger Arbeitsplatz

AXA, Chem. de Primerose 11, Lausanne

Hast du Fragen oder brauchst Unterstützung? Zögere nicht, Lionel Benoud per E-Mail zu kontaktieren.

Vielfalt und Inklusion sind bei AXA wichtige Werte

Offenheit, Toleranz, Respekt vor dem, was uns unterscheidet, ebenso wie vor dem, was uns verbindet – das sind die wesentlichen Merkmale der Zusammenarbeit bei AXA Schweiz. Wir möchten Chancengleichheit fördern und Barrieren im Rekrutierungsprozess abbauen.

Wenn du aufgrund einer Behinderung, Neurodivergenz und/oder gesundheitlichen Einschränkung Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team wenden:

Über AXA

Bei AXA sind wir überzeugt, dass jede Person das Potenzial hat, aktiv die Zukunft mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, förderndes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich anregt und inspiriert. Mit einer Kultur, die von Gleichberechtigung, Vertrauen und Vielfalt geprägt ist. Mit modernen Arbeitsbedingungen möchten wir auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden eingehen und dich dabei unterstützen, deine Stärken zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen einzusetzen. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns gemeinsam die Welt von morgen gestalten, indem du das schützt, was wirklich zählt.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Aus administrativen und datenschutzrechtlichen Gründen werden nur vollständige Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) berücksichtigt, die über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.

Wir akzeptieren keine Bewerbungen von Personalvermittlungsagenturen für diese Stelle.

Das erwartet dich

• Verwaltung und administrative Betreuung eines zugewiesenen Maklerportfolios
• Verfolgung und Bearbeitung von Fällen im Unternehmenssegment
• Erstellung und Nachverfolgung von Offerten
• Regelmässiger Kontakt mit verschiedenen Maklern
• Koordination der Fälle mit den verschiedenen internen Abteilungen (Underwriting, Schaden, Inkasso)
• Gelegentliche Besuche bei Maklerpartnern
• Enge Zusammenarbeit mit den Broker Consultants

Das bringst du mit

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation, idealerweise im Versicherungsbereich erworben
• Du stellst den Kunden konsequent in den Mittelpunkt und machst seine Zufriedenheit zur Priorität
• Du besitzt ausgezeichnete Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten. Du schätzt den Kundenkontakt und begleitest deine Gesprächspartner gerne bei der Suche nach passenden Lösungen
• Du bist offen für Veränderungen und siehst diese als Entwicklungschance
• Teamgeist, Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Effizienz zeichnen dich im Alltag aus