Floor Manager 100%

Manor AG; Bern; Presencial; CHF 90.000 - 120.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Personalrabatte 10–25%

Aus- und Weiterbildungsprogramme

5–7 Wochen Ferien

Vaterschaftsurlaub 3 Wochen und MutteR

Sabbatical 1–6 Monate nach 3 AnstellJ.

Betriebliche Vorsorge

Descripción de la vacante

Manor AG sucht in Bern eine engagierte Floor Managerin bzw. Floor Manager 100 % (m/w/d) für Fashion, Beauty und Hardgoods. Sie führen ein Team, fördern Talente, steuern KPI-gesteuerte Verkaufsziele und setzen Omnichannel-Initiativen um.

Die Stelle bietet unbefristetes Vollzeitpensum, Einstieg ab sofort oder nach Vereinbarung. Sie arbeiten in der Deutschschweiz, leiten Lernende, führen HR-Gespräche und sichern optimale Warenpräsentation sowie exzellenten Service.

Formación

• Führungserfahrung im Retail-Umfeld wird erwartet.
• Starkes Verständnis betriebswirtschaftlicher Kennzahlen (KPIs).
• Umgang mit digitalen Tools zur Verkaufsoptimierung.

Responsabilidades

• Du bist treibende Kraft des Verkaufsgeschehens auf der Fläche.
• Du förderst Omnichannel-Lösungen und motivierst das Team zu digitalen Verkaufsprozessen.
• Du gewinnst und bindest Kundinnen und Kunden durch gezielte Maßnahmen.
• Du führst das Team, motivierst Mitarbeitende und förderst deren Entwicklung.
• Du planst Personaleinsatz flexibel nach Prioritäten und Anforderungen.
• Du begleitest Lernende und entwickelst sie weiter.
• Du führst HR-Gespräche professionell durch.
• Du analysierst Verkaufsergebnisse und leitest Maßnahmen ab.
• Du bist Botschafter:in für exzellentes Kundenerlebnis und korrekte Warenpräsentation.

Conocimientos

Führung

KPIs

Omnichannel

Mitarbeiterentwicklung

Kundenerlebnis

Educación

EFZ oder gleichwertig im Verkauf

Berufsbildner/in Ausbildung

Herramientas

Instore Ordering

Descripción del empleo

Floor Manager 100% (m/w/d)

Bern | Vollzeit | 100% | unbefristet | per sofort oder nach Vereinbarung

Jeder Besuch ist etwas Besonderes – und genau daran richten wir unseren Service aus. Mit Teamgeist, Agilität und echter Kundennähe gestalten wir bei Manor das Nr. 1 Warenhaus für den Alltag, in unseren Läden genauso wie online. Du liebst ein dynamisches Umfeld und möchtest deine Stärken einbringen? Dann gestalte mit uns das Einkaufserlebnis von morgen!

Zur Verstärkung unserer Führungsteams in unseren Warenhäusern in der Deutschschweiz (Regionen Zürich, Nordwestschweiz, Mittelland und Ostschweiz) suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung engagierte Floor Manager 100 % (m/w/d) für unsere Verkaufswelten Fashion (Damen-, - und Kindermode, Lingerie und Accessoires), Beauty (Parfümerie und Kosmetik) sowie Hardgoods (Wohnen, Haushalt und Freizeit).

Wir suchen inspirierende, unternehmerisch denkende Führungspersönlichkeiten mit Leidenschaft für den Detailhandel und einem ausgeprägten Verständnis für betriebswirtschaftliche Kennzahlen (KPIs). Sie verstehen es, ihre Teams zu motivieren, Talente zu fördern und gemeinsam nachhaltige Verkaufs- und Unternehmenserfolge zu erzielen.

Deine Verantwortung

• Du bist die treibende des Verkaufsgeschehens auf der Fläche: Mit deiner aktiven Präsenz, deiner Serviceorientierung und deiner positiven Einstellung machst du den Unterschied.

• Du förderst Omnichannel-Lösungen, indem du dein Team motivierst, digitale Tools im Verkauf einzusetzen, wie beispielsweise Instore Ordering, um den Kundinnen und Kunden ein modernes und nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten.

• Du trägst aktiv zur Gewinnung und Bindung neuer Kundinnen und Kunden bei, indem du gezielte und wirkungsvolle Massnahmen umsetzt.

• Du führst dein Team im Alltag, motivierst die Mitarbeitenden und förderst ihre Weiterentwicklung mit Engagement und Begeisterung.

• Du planst den Personaleinsatz flexibel entsprechend den Prioritäten und operativen Anforderungen und reagierst souverän auf unvorhergesehene Situationen.

• Du begleitest Lernende mit Wertschätzung und Konsequenz, um ihre fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern.

• Du führst Mitarbeitenden- und HR-Gespräche (Rekrutierung, Entwicklung, Beurteilung und Austritt) professionell und mit dem nötigen Fingerspitzengefühl.

• Du analysierst die Verkaufsergebnisse (Umsatz, Margen, KPIs) und leitest konkrete Massnahmen zur Steigerung der Performance ab.

• Du bist eine echte Botschafterin bzw. ein echter Botschafter für ein herausragendes Kundenerlebnis und gewährleistest erstklassigen Service.

• Du stellst die optimale Warenpräsentation auf der Verkaufsfläche sicher und gewährleistest die Einhaltung der Visual-Merchandising-Standards.

• Du stellst ein professionelles Bestandsmanagement sicher und achtest auf die Einhaltung interner Richtlinien sowie gesetzlicher Vorgaben.

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Detailhandel, idealerweise in einem Premium- oder Luxusumfeld.

• Idealerweise verfügst du über die Ausbildung als Berufsbildner/in und eine Grundausbildung im Verkauf (EFZ oder gleichwertig). Dies ist ein grosser Vorteil für die Begleitung und Entwicklung deines Teams.

• Du bringst erste erfolgreiche Führungserfahrung mit und kennst die Herausforderungen des Retailgeschäfts sowie die Abläufe auf der Verkaufsfläche.

• Du verstehst es, die Erwartungen einer anspruchsvollen Kundschaft mit Professionalität, Stil und ausgeprägter Serviceorientierung zu erfüllen.

• Du bist lösungsorientiert, bewahrst auch in hektischen Situationen einen kühlen und verstehst es, dein Team zu motivieren.

• Du gehst sicher mit digitalen Tools um und interessierst dich für technologische Lösungen, die die Arbeit erleichtern und das Kundenerlebnis verbessern.

• Du verfügst über gute bis sehr gute ösischkenntnisse in Wort und Schrift. Kenntnisse einer weiteren Landessprache sind von Vorteil.

• Unser Angebot
  Personalrabatte von 10 bis 25% auf alle Produktgruppen, inkl. Manora Restaurants und Food Märkte

• Aus- und Weiterbildungsprogramme für alle Stufen und Funktionen

• 5 bis 7 Wochen Ferien

• 3 Wochen bezahlter Vaterschaftsurlaub & bis zu 4 Monate zusätzlicher unbezahlter Mutterschaftsurlaub möglich

• Sabbatical von 1-6 Monate ab Vollendung des 3. Anstellungsjahres möglich

• Firmeneigene Pensionskasse mit sehr solidem Deckungsgrad und überdurchschnittlicher Verzinsung des Sparguthabens

• Bei Manor schätzen und leben wir Diversität. Bei der Gewinnung sowie Weiterentwicklung von Mitarbeiter*innen setzen wir uns dementsprechend für Chancengleichheit, Inklusion und die Förderung von Vielfalt ein.

Dein Kontakt
Duthoit

Die Manor AG mit Hauptsitz in Basel ist Schweizer Marktführerin im Sektor Warenhäuser mit einem Marktanteil von rund 60 Prozent. Insgesamt beschäftigt das Unternehmen rund 6'800 Mitarbeitende und bildet jährlich ca. 200 Lernende aus. Die Manor AG betreibt 56 Warenhäuser, 21 Manor Food Märkte und 23 Manora Restaurants sowie 3 Verteilzentralen.

• Work location 3011 Bern (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form