Field Service Engineer & technical trainer - Taux d'emploi 100 % - Région Suisse romande

Dräger Schweiz AG; Köniz; Hybrid; CHF 90,000 - 110,000; Full time

Job summary

Dräger Schweiz AG sucht einen Field Service Engineer & technical trainer (m/f/d) für die Romandie-Region. Einsatzort ist vor Ort bei Kunden, teils zuhause; Mobilität in der Westschweiz wird vorausgesetzt.

Sie führen technischen Support, Wartung und Neuinstallationen durch und schulen nach der Einarbeitung die Materialverantwortlichen der Feuerwehr. Französisch/Deutsch sicher beherrschen; Englisch von Vorteil.

Qualifications

• Formation en mécanique ou électricité ou domaine similaire.
• Expérience SAV terrain.
• Membre d’un corps de pompiers (bénévole, pro ou d’entreprise).
• Connaissances en mesures et régulations souhaitées.
• Maîtrise de l’informatique (MS Office, Outlook).
• Maîtrise du français et allemand à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Assurer le service après-vente technique sur les domaines: protection respiratoire, compresseurs haute pression et solutions sur mesure.
• Organiser son travail de manière autonome, en concertation avec le responsable des pompiers.
• Former les responsables du matériel des pompiers dans le domaine technique après formation.
• Soutenir la vente et le conseil en contrats de maintenance et réparations.
• Veiller à la bonne tenue et exactitude des informations sur le parc installé.

Skills

Service client sur site

Autonomie au travail

Relation client & communication

Informatique (MS Office, Outlook)

Education

Formation mécanicien/électricien

Tools

MS Office

Outlook

Job description

Field Service Engineer & technical trainer (m/f/d) - Taux d'emploi 100 % - Région Suisse romande

Votre lieu d'intervention

Vous travaillez à domicile et chez les clients, partout en Suisse romande. Votre lieu de résidence se trouve, dans l’idéal, dans le canton de vaud ou de Fribourg.

Vos tâches

Assurer le service après-vente technique dans les domaines de la protection respiratoire, des compresseurs haute pression et des solutions sur mesure (maintenance et réparation, ainsi que nouvelles installations et mises en service). Vous organisez votre travail de manière autonome, en concertation avec le responsable des pompiers, et veillez à ce que les tâches qui vous sont confiées soient exécutées de manière systématique, dans les délais impartis et avec fiabilité. De plus, une fois votre formation terminée, vous formerez les responsables du matériel des pompiers dans le domaine technique. Vous apportez votre soutien à la vente et au conseil en matière de contrats de maintenance ainsi qu’aux réparations, et vous veillez à ce que les informations relatives au parc installé soient correctes et que les éventuels écarts soient documentés.

Vos points forts

Vous avez suivi une formation de mécanicien, d'électricien ou dans un domaine similaire, et vous disposez d'une expérience pratique dans le service après-vente sur le terrain. Vous êtes membre d'un corps de pompiers (bénévole, professionnel ou d'entreprise). Des connaissances en techniques de mesure et de régulation sont souhaitées. Vous maîtrisez bien l'utilisation d'un ordinateur (MS Office, Outlook). Vous maîtrisez très bien le français et l'allemand à l'oral comme à l'écrit. L'entretien d'embauche se déroulera en allemand. Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout. Vous travaillez de manière autonome, en faisant preuve de sens des responsabilités et d'un souci de la qualité ; vous avez un comportement orienté client et êtes communicatif. Le permis de conduire de catégorie B et la disponibilité pour des interventions spéciales sont obligatoires.

• Dräger Schweiz AG
  Waldeggstrasse 30
  3097 Liebefeld