Field Service Engineer & technical trainer (m/f/d) - Taux d'emploi 100 % - Région Suisse romande

Dräger Schweiz AG; Köniz; Hybrid; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dräger Schweiz AG recherche un technicien de service après-vente pour la Suisse romande. Vous assurez le service après-vente technique dans la protection respiratoire, des compresseurs haute pression et des solutions sur mesure (maintenance et réparation, installations et mises en service).

Vous organisez votre travail de manière autonome, en concertation avec le responsable des pompiers. Formation d’un mécanicien / électricien et expérience terrain demandées; maîtrise du français et de

Qualifikationen

• Formation de mécanicien ou électricien ou domaine similaire.
• Expérience pratique en service après-vente sur le terrain.
• Membre d’un corps de pompiers (bénévole, professionnel ou d’entreprise).

Aufgaben

• Assurer le service après-vente technique (maintenance et réparations) sur le terrain.
• Effectuer les installations et mises en service de nouvelles solutions.
• Former les responsables du matériel des pompiers après formation.
• Soutenir les ventes et le conseil sur les contrats de maintenance.
• Veiller à la tenue et à la documentation des informations sur le parc installé.

Kenntnisse

Mécanicien

Électricien

Service après-vente terrain

MS Office

Outlook

Français (C1)

Allemand (C1)

Anglais (bonus)

Ausbildung

Formation de mécanicien

Formation d'électricien

Tools

MS Office

Outlook

Jobbeschreibung

Votre lieu d'intervention

Vous travaillez à domicile et chez les clients, partout en Suisse romande. Votre lieu de résidence se trouve, dans l’idéal, dans le canton de vaud ou de Fribourg.

Vos tâches

Assurer le service après-vente technique dans les domaines de la protection respiratoire, des compresseurs haute pression et des solutions sur mesure (maintenance et réparation, ainsi que nouvelles installations et mises en service). Vous organisez votre travail de manière autonome, en concertation avec le responsable des pompiers, et veillez à ce que les tâches qui vous sont confiées soient exécutées de manière systématique, dans les délais impartis et avec fiabilité. De plus, une fois votre formation terminée, vous formerez les responsables du matériel des pompiers dans le domaine technique. Vous apportez votre soutien à la vente et au conseil en matière de contrats de maintenance ainsi qu’aux réparations, et vous veillez à ce que les informations relatives au parc installé soient correctes et que les éventuels écarts soient documentés.

Vos points forts

Vous avez suivi une formation de mécanicien, d'électricien ou dans un domaine similaire, et vous disposez d'une expérience pratique dans le service après-vente sur le terrain. Vous êtes membre d'un corps de pompiers (bénévole, professionnel ou d'entreprise). Des connaissances en techniques de mesure et de régulation sont souhaitées. Vous maîtrisez bien l'utilisation d'un ordinateur (MS Office, Outlook). Vous maîtrisez très bien le français et l'allemand à l'oral comme à l'écrit (Niveau C1). L'entretien d'embauche se déroulera en allemand. Une bonne maîtrise de l'anglais est un atout. Vous travaillez de manière autonome, en faisant preuve de sens des responsabilités et d'un souci de la qualité ; vous avez un comportement orienté client et êtes communicatif. Le permis de conduire de catégorie B et la disponibilité pour des interventions spéciales sont obligatoires.

Votre candidature

Vous êtes une personne aimable, dotée d'un esprit d'équipe et orientée client, et vous souhaitez rejoindre notre équipe de service ?

Nous vous proposons un poste autonome et varié, des conditions d'emploi attractives et de bons avantages sociaux. Vous découvrirez une culture d'entreprise où chacun est considéré d'égal à égal et où vous disposerez d'une grande marge de manœuvre. Vous bénéficierez d'une formation approfondie pour vous familiariser avec vos nouvelles responsabilités.