Facility Services Manager

ISS Schweiz AG; Zürich; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Weiterentwicklung

Mutterschutz 16 Wochen

Mitarbeiterfeiern

Pensionskasse ISS Schweiz

Swisscom Mobilabos

Strukturiertes Onboarding

Zusammenfassung

ISS Schweiz AG sucht eine/n Facility Services Manager (100%) in Zürich. Sie übernehmen die Verantwortung für die termin- und vertragskonforme Erbringung der Facility Services, inklusive Budget- und Kostenverantwortung, und führen ein ca. 15-köpfiges Team.

Sie beraten den Kunden im Bereich Gebäudetechnik und steuern Qualität sowie Servicelevel. Ihre Executive-Qualitäten, Führungsstärke und betriebswirtschaftliches Know-how setzen Sie ein, um Kundenzufriedenheit nachhaltig zu erhöhen.

Qualifikationen

• Nachweisliche Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Facility Management bzw. Gebäudetechnik.
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Kosten- und Budgetmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch von Vorteil.

Aufgaben

• Sicherstellung einer vertragskonformen Erbringung der Facility Services inkl. Budgetverantwortung.
• Aktives Stakeholdermanagement und Beratung des Kunden in allen Fragen rund um Facility Management und Gebäudetechnik.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovative und lösungsorientierte Ansätze.
• Führung des eigenen Teams (ca. 15 Mitarbeitende) sowie enge Zusammenarbeit mit Region und Serviceeinheiten.
• Qualitätssicherung sowie Abwicklung mandatsspezifischer Themen inkl. Vertrags- und Kostenmanagement.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kosten- und Budgetmanagement

Kundenorientierung

Teamführung

Stakeholderkommunikation

Deutsch verhandlungssicher

Ausbildung

HLKSE-Grundausbildung

Weiterbildung Facility Management / Gebäudetechnik (FH/HF)

Tools

MS Office

IT-Systeme

Jobbeschreibung

Facility Services Manager 100%

Arbeitsort

Zürich

Pensum

100%

Arbeitsbeginn

1.8.2026 oder nach Vereinbarung

Bist das Du?

Mit deiner Motivation und deiner dynamischen Persönlichkeit überzeugst du in einem anspruchsvollen und hochklassigen Kundenumfeld im Bereich Banking. Gemeinsam mit deinem Team begeisterst du den Kunden und stellst dabei Servicequalität und Kundenzufriedenheit konsequent in den Mittelpunkt. In dieser verantwortungsvollen Rolle bewegst du dich in einem erstklassigen Umfeld an einem attraktiven Standort im Herzen von Zürich und gestaltest aktiv den Erfolg deines Bereichs mit. Freue dich auf eine vielseitige Herausforderung und überzeuge mit deinem Wissen, deiner Erfahrung und deiner Persönlichkeit – wir sind gespannt auf dich!

Das erwartet Dich

• Sicherstellung einer reibungslosen und vertragskonformen Erbringung der Facility Services inkl. Kosten- und Budgetverantwortung im eigenen Portfolio
• Aktives Stakeholdermanagement, Beratung und Betreuung des Kunden in allen Fragen rund um das Facility Management und die Gebäudetechnik
• Kontinuierliche Sicherstellung und Steigerung der Kundenzufriedenheit durch innovative und lösungsorientierte Ansätze
• Personelle und fachliche Führung, Betreuung und Weiterentwicklung des eigenen Teams (ca. 15 Mitarbeitende) und enge Zusammenarbeit mit den Kolleginnen und Kollegen in der der Region und den zentralen Serviceeinheiten
• Qualitätssicherung sowie selbstständige Abwicklung mandatsspezifischer Themen inkl. Vertrags- und Kostenmanagement

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene Grundausbildung im Bereich Gebäudetechnik (HLKSE)
• Weiterbildung im Bereich Facility Management, Gebäudetechnik oder Betriebswirtschaft von Vorteil (FH/HF)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion sowie nachweisbare Führungserfahrung
• Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Erfahrung im Kosten- und Budgetmanagement
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch
• Hohe Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen professionell zu kommunizieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit IT-Systemen
• Hohe Integrität und einwandfreier Leumund

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.

ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

Dein Kontakt

Christoph Schuh
P&C Business Partner
Telefon: [phone]