Facility Services Director

Jobup; Zürich; On-site; CHF 180,000 - 230,000; Full time

Benefits offered by this job

Développement interne

16 semaines congé maternité

Fêtes du personnel / programmes de ré

Pension ISS Suisse

Abonnements mobilité Swisscom pour la 

Réductions et conditions spéciales sur

Intégration structurée

Job summary

ISS Suisse recherche un Directeur des Services des Installations pour diriger les services FM sur les sites de la région d’Opfikon et garantir une prestation fluide et de haute qualité.

Vous assurez le management opérationnel et financier, servez de SPOC pour tous les interlocuteurs et dirigez les projets tout en restant concentré sur le client et les objectifs contractuels. Poste exige autonomie et excellence relationnelle.

Qualifications

• Formation technique de base dans le domaine CVCSE ou formation en hôtellerie ou services similaires.
• Expérience longue dans la gestion des installations ou l’hospitalité.
• Plusieurs années d’expérience en gestion; au moins 5 ans dans un poste similaire.

Responsibilities

• Responsabilité opérationnelle et financière globale pour tous les services FM sur les sites Opfikon.
• Point de contact unique (SPOC) pour locataires, utilisateurs et fournisseurs.
• Garantir le respect des niveaux de service et des KPI contractuels.
• Communication active avec toutes les parties prenantes.
• Gestion, développement et accompagnement du personnel selon l’organigramme.
• Conseil au client sur les questions opérationnelles et tactiques du FM.
• Mise en place d’un processus d’amélioration continue.
• Direction de projets et organisation de missions supplémentaires.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Communication

Orientation client

Organisation et planification

Gestion financière

Gestion de projets

Amélioration continue

Autonomie

Esprit d'équipe

Education

Formation technique CVCSE

Formation hôtellerie ou services d'hospitalité

Formation continue en organisation ou gestion des installations

Job description

Directeur des Services des Installations 100%

Lieu de travail

Zurich

Temps de travail

100%

Date de début

01.12.2026 ou selon accord

Es-tu celui que nous cherchons ?

Ta passion est la gestion d'équipe et le développement stratégique des services liés à la gestion des installations, tout en gardant toujours le client au centre de tes préoccupations.
En tant que Directeur des Services des Installations, tu es responsable d'une prestation de services fluide, innovante et économique chez notre client situé à Opfikon, ainsi que d'une qualité de service élevée et d'une grande satisfaction client. Cela inclut notamment les domaines de la maintenance des bâtiments, de l'exploitation technique, de l'hospitalité, des projets et du nettoyage.

Ce qui t'attend

• Responsabilité opérationnelle et financière globale pour tous les services FM sur les sites de la région d'Opfikon
• Point de contact unique (SPOC) pour tous les locataires, utilisateurs, départements, ambassadeurs et fournisseurs dans le bâtiment (« la personne de référence pour tous »)
• Assurer un fonctionnement sans accroc dans le cadre contractuel (mise en œuvre des niveaux de service convenus contractuellement, respect des processus et des KPI)
• Communication active avec toutes les parties prenantes
• Gestion, développement et accompagnement du personnel selon l'organigramme
• Conseil au client sur toutes les questions opérationnelles et tactiques du FM
• Mise en œuvre d'un processus d'amélioration continue
• Direction de projets, participation et organisation de missions supplémentaires

Ce que tu apportes

• Formation technique de base dans le domaine CVCSE ou formation en hôtellerie ou services d'hospitalité similaires
• Expérience de longue date dans le domaine de la gestion des installations ou de l'hospitalité
• Plusieurs années d'expérience professionnelle dans une fonction similaire ainsi qu'au moins 5 ans d'expérience en gestion
• Formation continue dans le domaine de l'organisation ou de la gestion des installations
• Mode de travail autonome, structuré et orienté résultats
• Orientation service et client exceptionnellement élevée
• Grande compétence sociale, excellentes capacités de communication et un bon sens de l'affirmation de soi
• Excellentes capacités d'organisation et de planification
• Apparence sûre et soignée, combinée à de bonnes manières et une bonne dose d'humour
• Maîtrise parfaite de la langue allemande, très bonnes connaissances en anglais et toute autre langue est un atout
• Casier judiciaire vierge (obligatoire)

Ce que nous t'offrons

• Large éventail de possibilités de développement interne
• 16 semaines de congé maternité
• Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
• Attrayante caisse de pension ISS Suisse
• Abonnements mobilité avantageux de Swisscom pour toute la famille
• Plateforme d'offres pour le personnel avec des réductions et conditions spéciales
• Intégration structurée lors de la phase initiale

Prêt pour nous ? Nous le sommes pour toi.

Une mission de direction exceptionnelle à un niveau élevé t'attend ici. Cette fonction particulièrement importante chez le leader du marché en Suisse offre un champ d'action varié et une grande visibilité. Dans le cadre du contrat étendu, tu bénéficies d'une liberté entrepreneuriale avec pour objectif de développer davantage les relations clients et la qualité du service.
Chaque jour, chez ISS Suisse, nous veillons à ce que bureaux, laboratoires, aéroports, sites de production, gares, écoles et hôpitaux fonctionnent et soient des lieux de vie agréables. Nos plus de 14 000 collaborateurs créent des espaces de vie dans toute la Suisse où plus d'un million de personnes se sentent bien et peuvent s'épanouir chaque jour.

À propos de nous

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Votre contact

Christoph Schuh
Partenaire Business P&C
Téléphone : 0587878273