Fachspezialist/in KMU Generalagentur Marc Peter

Zurich, Generalagentur Marc Peter; Zürich; On-site; CHF 110,000 - 160,000; Full time

Job summary

Generalagentur Marc Peter sucht eine fachlich versierte, initiative und dienstleistungsorientierte Persf6nlichkeit, die das KMU-Gesche4ft aktiv mitgestaltet und unsere Kundenberater/innen kompetent unterstützt.

Sie betreuen Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich, begleiten Mutationen und 3nderungen, und arbeiten eng mit dem Underwriting sowie internen Fachabteilungen zusammen. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, eine kollegiale Teamatmosphe4re und verantwortungsvolle Aufgaben.

Qualifications

• Mindestens ffcnf Jahre Berufserfahrung im KMU-Firmenkundengesche4ft einer Versicherung.
• VBV-Zertifizierung.
• Kaufme4nnische Grundausbildung; eine weiterffchrende Ausbildung ist von Vorteil.
• Fundierte Fachkenntnisse in Sach-, Vermf6gens- und Personenversicherungen (exkl. BVG).
• ITAffinite4t und Interesse an digitalen Entwicklungen.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Sie fungieren als fachliche Anlaufstelle unserer Kundenberater/innen im KMU-Firmenkundengesche4ft mit Schwerpunkt Sach-, Vermf6gens- und Personenversicherungen (exkl. BVG).
• Erstellen Offerten und entwickeln bedarfsgerechte Versicherungslf6sungen ffcr Geschäftskunden.
• Bindeglied zwischen Kundenberatern und internen Fachabteilungen, insbesondere dem Underwriting.
• Koordinieren fachliche Anfragen und sicherstellen des Informationsflusses.
• Verantwortung ffcr Verarbeitung und Abwicklung der Antre4ge der zugeteilten Kundenberater/innen.
• Administrative Aufgaben und Entlastung der Kundenberater/innen im Tagesgescha.
• Kompetente Anlaufstelle ffcr Kundinnen und Kunden, Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anliegen.
• Begleitung von Mutationen und Vertrags2nderungen ffcr effiziente Abwicklung.
• GA IT Champion als wichtige Ansprechperson ffcr IT-Themen innerhalb der Generalagentur.

Skills

Berufserfahrung KMU-Firmenkundengesch

VBV-Zertifizierung

kaufme4nnische Grundausbildung

Fachkenntnisse Versicherungen

IT-Affinite4t

Deutsch (Wort & Schrift)

Teamplayer

Verantwortungsbewusstsein

Education

kaufme4nnische Grundausbildung

VBV-Zertifizierung

Weiterffchrende Ausbildung vorteilhaft

Job description

Fachkompetenz. Teamwork. Kundenorientierung. Gemeinsam erfolgreich.

Die Generalagentur Marc Peter steht für eine persönliche, partnerschaftliche und kompetente Betreuung unserer Kundinnen und Kunden. Wir sind ein engagiertes und motiviertes Team, das Wert auf eine offene Kommunikation, gegenseitige Unterstützung und eine starke Zusammenarbeit legt.

Gemeinsam setzen wir uns dafür ein, unsere Kundschaft mit individuellen Lösungen und einem hohen Qualitätsanspruch zu begleiten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine fachlich versierte, initiative und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit, die unser KMU‑Geschäft aktiv mitgestaltet und unsere Kundenberater/innen kompetent unterstützt.

Deine Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll

• Du bist die fachliche Unterstützung unserer Kundenberater/innen im gesamten KMU‑Firmenkundengeschäft mit Schwerpunkt Sach-, Vermögens- und Personenversicherungen (exkl. BVG).
• Du erstellst Offerten und unterstützt bei der Ausarbeitung bedarfsgerechter Versicherungslösungen für unsere Geschäftskunden.
• Du bist das Bindeglied zwischen unseren Kundenberatern und den internen Fachabteilungen, insbesondere dem Underwriting.
• Du koordinierst und begleitest fachliche Anfragen und stellst einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
• Du bist verantwortlich für die Verarbeitung und Abwicklung der Anträge der dir zugeteilten Kundenberater/innen und stellst eine effiziente und termingerechte Bearbeitung sicher.
• Du übernimmst administrative Aufgaben und entlastest unsere Kundenberater/innen im Tagesgeschäft.
• Du bist eine kompetente Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden und bearbeitest deren Anliegen telefonisch und schriftlich.
• Du begleitest Mutationen, Vertragsänderungen und weitere Geschäftsvorfälle und sorgst für eine effiziente und kundenorientierte Abwicklung.
• Als GA IT Champion bist du eine wichtige Ansprechperson für IT-Themen innerhalb unserer Generalagentur und unterstützt deine Kolleginnen und Kollegen bei der Anwendung digitaler Tools und Systeme.

Das bringst du mit – fachlich und persönlich

• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im KMU‑Firmenkundengeschäft einer Versicherung.
• Du bringst eine VBV‑Zertifizierung mit.
• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung. Eine weiterführende Ausbildung ist von Vorteil.
• Du bringst fundierte Fachkenntnisse in den Bereichen Sach-, Vermögens- und Personenversicherungen mit (exkl. BVG).
• Erfahrung im Privatkundengeschäft ist von Vorteil.
• Du kennst die entsprechenden Versicherungsprodukte, Prozesse und Abläufe und kannst dein Fachwissen sicher in der täglichen Arbeit einsetzen.
• Du hast Freude daran, unsere Kundenberater/innen fachlich zu begleiten und als kompetente Ansprechperson zu unterstützen.
• Du verfügst über eine ausgeprägte IT‑Affinität und interessierst dich für digitale Entwicklungen und neue Technologien.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Du überzeugst durch deine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und deine Kommunikationsstärke.
• Du bist ein Teamplayer, denkst mit, handelst proaktiv und übernimmst gerne Verantwortung.
• Du verfügst über stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das erwartet dich bei uns

• Ein motiviertes, engagiertes und kollegiales Team mit unterschiedlichen Persönlichkeiten.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum.
• Ein Arbeitsumfeld, in dem Zusammenarbeit, gegenseitige Unterstützung und Wertschätzung gelebt werden.
• Die Möglichkeit, deine Fachkompetenz einzubringen und die Weiterentwicklung unseres KMU‑Geschäfts aktiv mitzugestalten.
• Eine abwechslungsreiche Funktion mit zusätzlicher Verantwortung als GA IT Champion.
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Entwicklungsmöglichkeiten.

Arbeitsort

• Geissacher 6, 8126 Zumikon und / oder
• Höschgasse 45, 8008 Zürich

Bereit für eine neue Herausforderung?

Du möchtest deine Fachkompetenz einbringen, Verantwortung übernehmen und gemeinsam mit uns etwas bewegen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!

Zurich, Generalagentur Marc Peter
Sabrina De Carlotti
Tel. [phone]

Zurich, Generalagentur Marc Peter
Frau Sabrina De Carlotti
Leitung Kundensupport
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