Fachmitarbeiter/in Front Support Team Kunde/Erbschaften 80 - 100 %

Valiant Bank AG; Gümligen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice möglich

Job summary

Valiant Bank AG sucht Mitarbeitende zur umfassenden Bearbeitung von Erbschaften und Nachlässen, einschließlich Prüfung der Legitimationsdokumente, Visierung von Zahlungen und Kontosaldierungen. Beistandschaften gehören ebenso zum Aufgabenbereich.

Zusätzlich bearbeiten Sie Anfragen der Betreibungs- und Konkursämter, erstellen Bestätigungen, führen Recherchen durch und wickeln Editionsverfügungen ab. Sie unterstützen Front-Mitarbeitende im Kunden- und Erbschaftsbereich und pflegen telefonischen

Qualifications

• Eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise im Bank- oder Notariatsumfeld).
• Konversationssichere Französischkenntnisse.
• Selbstständige, sorgfältige und exakte Arbeitsweise.
• Eine kommunikative, teamorientierte und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und Sorgfalt.
• Eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Erbschaften und Nachlässe umfassend bearbeiten – von der Prüfung der Legitimationsdokumente bis zur Visierung von Zahlungen und Kontosaldierungen.
• Beistandschaften bearbeiten.
• Anfragen der Betreibungs- und Konkursämter bearbeiten.
• Bestätigungen erstellen, komplexe Recherchen durchführen und Editionsverfügungen abwickeln.
• Aufgaben im Bereich Kunde übernehmen (z. B. Mahnwesen, banklagernde Korrespondenz, nachrichtenlose Vermögen).
• Als kompetente Ansprechperson bei Fragen im Bereich Kunde/Erbschaften Front-Mitarbeitende unterstützen und den telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Erben pflegen.

Skills

Französischkenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikativ

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Job description

Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.

Sie werden

• Erbschaften und Nachlässe umfassend bearbeiten – von der Prüfung der Legitimationsdokumente bis zur Visierung von Zahlungen und Kontosaldierungen
• Beistandschaften bearbeiten
• Anfragen der Betreibungs- und Konkursämter bearbeiten
• Bestätigungen erstellen, komplexe Recherchen durchführen und Editionsverfügungen abwickeln
• Aufgaben im Bereich Kunde übernehmen (z. B. Mahnwesen, banklagernde Korrespondenz, nachrichtenlose Vermögen)
• als kompetente Ansprechperson bei Fragen im Bereich Kunde/Erbschaften unsere Front-Mitarbeitenden unterstützen und den telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Erben pflegen
• die Möglichkeit haben teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Sie bringen

• eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise im Bank- oder Notariatsumfeld)
• konversationssichere Französischkenntnisse
• eine selbstständige, sorgfältige und exakte Arbeitsweise
• eine kommunikative, teamorientierte und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und Sorgfalt
• eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Über uns

Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.