Fachmitarbeiter/in Front Support Team Kunde/Erbschaften 80 - 100 %

Valiant Bank AG; Gümligen; Hybrid; CHF 65,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Option

Gleitende Arbeitszeit

Teilzeitarbeit

zusätzliche Ferientage

Sabbatical

Job summary

Valiant Bank AG in Gümligen sucht eine/n Fachmitarbeiter/in Front Support Team Kunde/Erbschaften in Vollzeit (80–100%). Sie bearbeiten Erbschaften und Nachlässe, Beistandschaften, sowie Anfragen von Betreibungs- und Konkursämtern und führen komplexe Recherchen durch.

Sie arbeiten selbstständig, sorgfältig und kundenorientiert, kommunizieren klar im Team und pflegen Kontakt zu Erben. Teilweise Arbeiten im Homeoffice ist möglich, und eine kaufmännische Grundausbildung wird bevorzugt.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise Bank- oder Notariatsumfeld).
• Konversationssichere Französischkenntnisse.
• Selbstständige, sorgfältige und exakte Arbeitsweise.
• Kommunikative, teamorientierte Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit.
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Erbschaften und Nachlässe umfassend bearbeiten – Prüfung der Legitimationsdokumente bis Visierung von Zahlungen und Kontosaldierungen.
• Beistandschaften bearbeiten.
• Anfragen der Betreibungs- und Konkursämter bearbeiten.
• Bestätigungen erstellen, komplexe Recherchen durchführen und Editionsverfügungen abwickeln.
• Aufgaben im Bereich Kunde übernehmen (z. B. Mahnwesen, banklagernde Korrespondenz, nachrichtenlose Vermögen).
• Als kompetente Ansprechperson bei Fragen im Bereich Kunde/Erbschaften Front-Mitarbeitende unterstützen und Kontakt zu Erben pflegen.
• Möglichkeit haben teilweise im Homeoffice zu arbeiten.

Skills

Französischkenntnisse

dienstleistungsorientierung

kommunikativ

teamorientiert

hohe belastbarkeit

Education

kaufmännische Grundausbildung

Job description

Gemeinsam vereinfachen. Denn das Leben ist voller Möglichkeiten. Und gleichzeitig komplex geworden. Deshalb suchen wir Mitarbeitende, die gemeinsam mit uns Einfachheit vorantreiben.

Fachmitarbeiter/in Front Support Team Kunde/Erbschaften 80 - 100 %

Gümligen Mattenstrasse

Sie werden

• Erbschaften und Nachlässe umfassend bearbeiten – von der Prüfung der Legitimationsdokumente bis zur Visierung von Zahlungen und Kontosaldierungen
• Beistandschaften bearbeiten
• Anfragen der Betreibungs- und Konkursämter bearbeiten
• Bestätigungen erstellen, komplexe Recherchen durchführen und Editionsverfügungen abwickeln
• Aufgaben im Bereich Kunde übernehmen (z. B. Mahnwesen, banklagernde Korrespondenz, nachrichtenlose Vermögen)
• als kompetente Ansprechperson bei Fragen im Bereich Kunde/Erbschaften unsere Front-Mitarbeitenden unterstützen und den telefonischen sowie schriftlichen Kontakt mit Erben pflegen
• die Möglichkeit haben teilweise im Homeoffice zu arbeiten

Sie bringen

• eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (vorzugsweise im Bank- oder Notariatsumfeld)
• konversationssichere Französischkenntnisse
• eine selbstständige, sorgfältige und exakte Arbeitsweise
• eine kommunikative, teamorientierte und entscheidungsfreudige Persönlichkeit mit hoher Belastbarkeit und Sorgfalt
• eine hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Wir bieten

Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.

Aufgaben

Wir bieten spannende und abwechslungsreiche Aufgaben für Mitarbeitende, die mitgestalten, vereinfachen und engagiert Ideen anstossen.

Kultur

Wir sind einfach und klar, begegnen einander auf Augenhöhe und pflegen eine kollegiale und freundliche Kultur.

Organisation

Wir sind ein mittelgrosses Unternehmen und setzen auf flache Hierarchien und überschaubare Wege.

Entwicklung

Wir investieren in die Entwicklung unserer Mitarbeitenden und fördern unsere Talente.

Flexible Anstellungsbedingungen

• moderne und flexible Arbeitszeitmodelle wie beispielweise Arbeiten im Homeoffice
• gleitende Arbeitszeit
• Teilzeitarbeit (auch in Führungsfunktionen)
• Kauf von zusätzlichen Ferientagen
• unbezahlter Urlaub
• Sabbatical etc.

Sonderkonditionen

• Sonderkonditionen auf allen Bankdienstleistungen
• vergünstigter Bezug von REKA-Guthaben
• Mitarbeitervermittlungsprämie
• 100% Lohnfortzahlung bei Militär
• Mutterschaft
• Vaterschaft und Krankheit

Über uns

Valiant ist eine unabhängige Schweizer Finanzdienstleisterin und ausschliesslich in der Schweiz tätig. Sie bietet Privatkundinnen und Privatkunden sowie KMU ein umfassendes, einfach verständliches Angebot in allen Finanzfragen. Valiant ist in folgenden 15 Kantonen lokal verankert: Aargau, Basel-Landschaft, Basel-Stadt, Bern, Freiburg, Jura, Luzern, Neuenburg, Schaffhausen, Solothurn, St. Gallen, Thurgau, Waadt, Zug und Zürich. Zudem ist sie dank innovativen, digitalen Dienstleistungen in der ganzen Schweiz präsent. Valiant hat eine Bilanzsumme von 38,2 Milliarden Franken und beschäftigt rund 1200 Mitarbeitende – davon über 70 Auszubildende.