Experte Technischer Kundendienst & Ersatzteile-Management

Gebrüder Egli Maschinen AG

Rossrüti

Vor Ort

CHF 90.000 - 120.000

Vollzeit

14 Tage+
Bewerbungsgenerator

Eine vollständige Bewerbung in einer Minute — Lebenslauf und Anschreiben, maßgeschneidert und versandbereit.

Schaffe es an den ATS-Filtern vorbei

Zusammenfassung

Gebrüder Egli Maschinen AG sucht eine technisch versierte Persönlichkeit für Technischen Kundenservice und Ersatzteilmanagement (80-100%). Sie verbindet technische Beratung, Auftragsabwicklung und aktive Warenbewirtschaftung miteinander.

Der Schwerpunkt liegt auf technischen Abklärungen, ERP-gestützter Auftragsbearbeitung sowie der Optimierung von Artikel-, Stamm- und Bestandsdaten. Sie arbeiten eng mit Verkauf, Produktmanagement und Einkauf zusammen und treiben Digitalisierung voran.

Qualifikationen

  • Technische Grundausbildung abgeschlossen.
  • Kaufmännische Weiterbildung vorhanden.
  • Sehr gutes technisches Verständnis.
  • Hohe IT- und EDV-Affinität.
  • Sicherer Umgang mit MS Office/Teams.
  • Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen.
  • Gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil.
  • Selbstständige, strukturierte und exakte Arbeitsweise.
  • Analytisches Denken und Zahlenverständnis.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

  • Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Ersatzteil- und Aftersales-Bereich
  • Identifikation und Zuordnung von Ersatzteilen anhand von Maschinen-, Komponenten- und Herstellerinformationen
  • Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verkaufsaufträgen, Lieferscheinen und Rechnungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Ersatzteilbestellungen, Reparaturanfragen sowie Garantie- und Kulanzfällen
  • Technische Abklärungen mit Herstellern, Lieferanten und internen Fachstellen
  • Koordination und Überwachung von Bestellungen und Lieferterminen
  • Erstellung und Abwicklung von Versandaufträgen, u.a. Speditions- sowie GLS-Sendungen
  • Aktive Warenbewirtschaftung anhand von Lagerkennzahlen und Dispositionsparametern
  • Analyse und Optimierung von Sicherheitsbeständen, Beschaffungsparametern, Bestellpunkten und weiteren Lagerkennzahlen
  • Erkennen von Überbeständen, Fehlbeständen und Optimierungspotenzialen
  • Pflege, Bereinigung und Weiterentwicklung des Artikelstamms im ERP-System
  • Anlage und Kalkulation von Einzelartikeln und Ersatzteilen
  • Durchführung von Massenmutationen und Migrationen von Artikel- und Stammdaten
  • Sicherstellung einer hohen Datenqualität im ERP-System
  • Kontrolle und Kontierung von Lieferantenrechnungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Produktmanagement, Einkauf, Technik und weiteren internen Stellen
  • Aktive Mitarbeit bei der Optimierung und Digitalisierung von Prozessen innerhalb des Aftersales- und Ersatzteilbereichs

Kenntnisse

Analytisches Denken
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Abgeschlossene technische Grundausbildung
Kaufmännische Weiterbildung

Tools

ERP-Systeme
Office/Teams

Jobbeschreibung

Gebrüder Egli Maschinen AG sucht eine technisch versierte Persönlichkeit für Technischen Kundenservice und Ersatzteilmanagement (80-100%). Sie verbindet technische Beratung, Auftragsabwicklung und aktive Warenbewirtschaftung miteinander.

Der Schwerpunkt liegt auf technischen Abklärungen, ERP-gestützter Auftragsbearbeitung sowie der Optimierung von Artikel-, Stamm- und Bestandsdaten. Sie arbeiten eng mit Verkauf, Produktmanagement und Einkauf zusammen und treiben Digitalisierung voran.

Hol dir deinen kostenlosen, vertraulichen Lebenslauf-Check.

oder ziehe deine Datei hierhin.

Similar jobs

Ähnliche Jobs, die dir auch gefallen könnten

Technischer Ersatzteil-Sachbearbeiter | Beratung & Bestellungen
Technischer Ersatzteil-Sachbearbeiter | Beratung & Bestellungen

Heitzmann AG • Schachen

Vor Ort
CHF 60.000 - 90.000
Attraktive Anstellungsbedingungen
Moderner Arbeitsplatz
Kostenlose Parkplätze
+3
After-Sales Tech-Spezialist: Ersatzteile & Lifecycle
After-Sales Tech-Spezialist: Ersatzteile & Lifecycle

Gi Group SpA • Bubikon

Vor Ort
CHF 90.000 - 130.000
Moderne Arbeitsplätze
Weiterbildungsmöglichkeiten
Internationales Umfeld
+1
Technischer Fachspezialist After Sales & Ersatzteilmanagement 100% (m/w/d) | Bubikon
Technischer Fachspezialist After Sales & Ersatzteilmanagement 100% (m/w/d) | Bubikon

Gi Group SpA • Bubikon

Vor Ort
CHF 90.000 - 130.000
Moderne Arbeitsplätze
Weiterbildungsmöglichkeiten
Internationales Umfeld
+1
Ersatzteil-Innendienst: Technischer Parts-Profi
Ersatzteil-Innendienst: Technischer Parts-Profi

smartpersonal gmbh • Ebikon

Vor Ort
CHF 60.000 - 80.000
Technischer Verkaufsberater & Innendienst-Profi
Technischer Verkaufsberater & Innendienst-Profi

Gi Group AG • Frauenfeld

Vor Ort
CHF 68.000 - 110.000
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) 80-100%
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) 80-100%

Swisstec AG • Jonschwil

Vor Ort
CHF 65.000 - 90.000
Technischer Kundenservice & Ersatzteilmanagement (80 - 100%)
Technischer Kundenservice & Ersatzteilmanagement (80 - 100%)

Gebrüder Egli Maschinen AG • Rossrüti

Vor Ort
CHF 90.000 - 120.000
Technischer Sachbearbeiter Ersatzteile 100 %
Technischer Sachbearbeiter Ersatzteile 100 %

Robert Aebi AG • Regensdorf

Hybrid
CHF 70.000 - 95.000
Home-Office möglich
Kostenloser Parkplatz
Personalrestaurant
+2
Einkaufsspezialist/in Technik 80 - 100%
Einkaufsspezialist/in Technik 80 - 100%

Universal-Job • Langnau im Emmental

Vor Ort
CHF 90.000 - 130.000
Eigenverantwortung
Moderne Arbeitsbedingungen
Familiäres Arbeitsklima
+1
Sachbearbeiter/in Ersatzteildienst 100 % - temporär mit Option auf Festanstellung
Sachbearbeiter/in Ersatzteildienst 100 % - temporär mit Option auf Festanstellung

smartpersonal gmbh • Ebikon

Vor Ort
CHF 60.000 - 80.000