Experte Alimentenbeiträge & Inkasso

Tiefbauamt der Stadt Bern; Bern; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Sektion Unterhaltsbeiträge der Stadt Bern sucht eine engagierte Fachperson zur selbständigen Bearbeitung von Gesuchen im Alimentenwesen und Inkassoverfahren. Sie prüfen Ansprüche, klären persönliche und finanzielle Verhältnisse der Eltern und überwachen Zahlungseingänge.

Sie führen Verhandlungen, beraten Anspruchsberechtigte sowie unterhaltspflichtige Personen und arbeiten an der entsprechenden Korrespondenz.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung als Grundstein.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Alimentenwesen, ideal im Sozialbereich oder Rechnungswesen.
• Weiterbildung zur Alimentenfachperson oder Bereitschaft dazu.
• Sehr gute IT-Kenntnisse in MS Office; idealerweise Erfahrung mit einem Klientenfallführungssystem.
• Team- und Kommunikationsfähigkeit, stilsichere schriftliche Ausdrucksfähigkeit sowie gute mündliche/schriftliche Kenntnisse einer zweiten Landessprache.
• Planerische und organisatorische Fähigkeiten, Selbständigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Selbstständige Bearbeitung von Gesuchen im Alimentenbevorschussung und Inkassoverfahren.
• Prüfung und Berechnung von Ansprüchen auf Alimentenbevorschussung und Elternbeiträgen.
• Abklärungen zu persönlichen und finanziellen Verhältnissen der Eltern, sowie Einholen der erforderlichen Unterlagen.
• Überwachung der Zahlungseingänge und Inkasso bei Ausständen von Unterhaltsbeiträgen.
• Führen von Verhandlungen mit Zahlungspflichtigen und weiteren Drittstellen.
• Beratung von Anspruchsberechtigten, unterhaltspflichtigen Personen und weiteren beteiligten Stellen; eigenständige Korrespondenz.
• Unterstützung bei Bedarf und Stellvertretung der Sektionsleitung bei Abwesenheiten.

Kenntnisse

Team- und Kommunikationsfähigkeit

Schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Mündliche Zweitsprache

Planerische Fähigkeiten

Organisationsfähigkeit

Selbstständigkeit & Initiative

IT-Affinität

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Weiterbildung Alimentenfachperson

Tools

MS Office

Klientenfallführungssystem

Jobbeschreibung

Die Sektion Unterhaltsbeiträge der Stadt Bern sucht eine engagierte Fachperson zur selbständigen Bearbeitung von Gesuchen im Alimentenwesen und Inkassoverfahren. Sie prüfen Ansprüche, klären persönliche und finanzielle Verhältnisse der Eltern und überwachen Zahlungseingänge.

Sie führen Verhandlungen, beraten Anspruchsberechtigte sowie unterhaltspflichtige Personen und arbeiten an der entsprechenden Korrespondenz.