Ersatzteilberater – Kund:innenberatung & Teilefluss

Adecco; Zürich; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Kollegiales Team

Moderne Arbeitsumgebung mit digitalem 

Leistungsorientierte Honorierung

Direkter Kundenkontakt

Job summary

Adecco Schweiz sucht eine erfahrene Persönlichkeit für den Ersatzteilverkauf im Raum Zürich. Du berätst Werkstattkunden, Garagisten und Direktkundinnen kompetent und trägst zu reibungslosen Abläufen im Teilefluss bei.

In dieser Position arbeitest du eng mit Lager, Werkstatt und Einkauf zusammen, betreibst sorgfältige Auftragsbearbeitung von der Teilidentifikation bis zur termingerechten Lieferung und bringst dich aktiv in Verbesserungen der internen Prozesse ein.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder gleichwertige Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im Ersatzteilverkauf, idealerweise im PW- oder Nutzfahrzeugbereich.
• Kundenorientierung, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit.
• Technisches Verständnis und strukturierter Arbeitsstil.

Responsibilities

• Beratung von Werkstattkunden, Garagisten und Direktkundinnen in allen Fragen rund um Ersatzteile und Zubehör
• Sicherstellen, dass jedes Anliegen effizient gelöst wird- ob telefonisch, am Schalter oder per E Mail
• Enge Zusammenarbeit mit Lager, Werkstatt und Einkauf, um einen reibungslosen Ablauf im Teilefluss zu gewährleisten
• Sorgfältige Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen- von der Identifikation des richtigen Teils bis zur termingerechten Lieferung.
• Aktive Verfolgung technischer Entwicklungen und Einbringen von Vorschlägen, wie interne Abläufe weiter verbessert werden können

Skills

Kundenorientierung

Teamgeist

Kommunikativ

Technisches Verständnis

Strukturierter Arbeitsstil

Education

Ausbildung im Automobilbereich (EFZ o.ä.)

Job description

Adecco Schweiz sucht eine erfahrene Persönlichkeit für den Ersatzteilverkauf im Raum Zürich. Du berätst Werkstattkunden, Garagisten und Direktkundinnen kompetent und trägst zu reibungslosen Abläufen im Teilefluss bei.

In dieser Position arbeitest du eng mit Lager, Werkstatt und Einkauf zusammen, betreibst sorgfältige Auftragsbearbeitung von der Teilidentifikation bis zur termingerechten Lieferung und bringst dich aktiv in Verbesserungen der internen Prozesse ein.