Ersatzteil-Experte: Technischer Kundenservice & Beratung

Universal-Job; Urtenen-Schönbühl; Vor Ort; CHF 70.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Planbare Arbeitszeit

Überdurchschnittliches Ferienpaket

Maximale Flexibilität

Gratis Parkplätze inklusive

Attraktives Vergütungspaket

Strukturierter Onboarding-Prozess

Wertschätzende Unternehmenskultur

Vielfältige Perspektiven

Zusammenfassung

Universal-Job präsentiert eine spannende Position als Ersatzteilspezialist, der als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice brilliert. Du gestaltest aktiv die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass jedes Projekt durch die perfekte Teileversorgung zum Erfolg wird.

Du bist der Problemlöser, koordinierst Angebote, Abwicklungen und pflegst langfristige Kundenbeziehungen. Von dir wird eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, klare Kommunikation und ein hohes Servicebewusstsein

Qualifikationen

• Fundierte Kundenbetreuung und Beratung zu technischen Komponenten und Ersatzteilen.
• Ausgeprägte Schnittstellenfunktion zwischen Lieferanten und Kunden.
• Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten und Abwicklung von Aufträgen.

Aufgaben

• Erstklassige Kundenbetreuung mit fundierter Fachberatung zu technischen Komponenten und Ersatzteilen
• Aktive Schnittstellenfunktion zwischen Lieferanten und Kunden für reibungslose Prozesse
• Eigenverantwortliche Erstellung von Angeboten und professionelle Abwicklung von Aufträgen
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch exzellenten Service
• Selbstständige Steuerung und Organisation deines Arbeitsalltags mit hoher Eigenverantwortung
• Bedarfsanalyse und Lösungsfindung für individuelle Kundenanforderungen
• Aktive Mitgestaltung von Optimierungsprozessen im Ersatzteilmanagement

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Technische Beratung

Verkauf

Verhandlung

Auftragserstellung

B2B-Kommunikation

Ausbildung

Technische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Universal-Job präsentiert eine spannende Position als Ersatzteilspezialist, der als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Kundenservice brilliert. Du gestaltest aktiv die Kundenzufriedenheit und sorgst dafür, dass jedes Projekt durch die perfekte Teileversorgung zum Erfolg wird.

Du bist der Problemlöser, koordinierst Angebote, Abwicklungen und pflegst langfristige Kundenbeziehungen. Von dir wird eine eigenverantwortliche Arbeitsweise, klare Kommunikation und ein hohes Servicebewusstsein