Engagierter Freiwilligen-Support & Qualitätssicherung | 70% Basel

GGG Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige Basel; Basel; On-site; CHF 42,000 - 60,000; Part time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche (teilzeit)

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zentraler Arbeitsplatz Basel

Job summary

GGG Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige Basel sucht eine:n Mitarbeiter:in Support Freiwilligenteam & Qualitätssicherung zur Verstärkung des Teams ab 01.02.2027 oder nach Vereinbarung. Hauptaufgaben umfassen den Tagesbetrieb der Informationsstelle, fachlichen Support vor Ort, Betreuung der Freiwilligen und die Weiterentwicklung des Wegweisers.

Sie bringen agogische oder sozialpädagogische Qualifikation, gute PC-Kenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung mit.

Qualifications

• Du verfügst über eine agogische oder sozialpädagogische Ausbildung oder über viel Erfahrung in der Erwachsenenbildung oder im Bereich des Freiwilligenmanagements.
• Du besitzt sehr gute PC-Anwendungskenntnisse und hast ein Flair für die digitale Welt.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Kundenorientierung und Gastgebermentalität.
• Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie eine gute Organisation zeichnen dich aus, gleichzeitig handelst du situativ und mit Einfühlungsvermögen.
• Du zeigst hohe Sozialkompetenz, Offenheit und Freude daran, proaktiv mitzugestalten.

Responsibilities

• Zusammen mit dem Freiwilligenteam Sicherstellen des Tagesgeschäfts der Informationsstelle.
• Fachlicher Support und Begleiten der Freiwilligen vor Ort, agogisches Anleiten.
• Eigene Einsätze an der Informationsstelle, Beantworten von Kundenanfragen.
• Betreuen des Angebots «Hilfe beim Schreiben», Kundentriage und Begleiten der Schreibgruppe.
• Qualitätssicherung der Angebote, Durchführung interner Schulungen und Organisation Weiterbildungen.
• Einsatzplanung des Freiwilligenteams, Leiten von Arbeitsgruppen.
• Mitarbeit Rekrutierung von freiwilligen Mitarbeitenden und Einarbeitung.
• Räumliche Organisation und Präsentation der Informationsstelle (Walk-In).
• Mitarbeit Organisation Anlässe (Teamevents, Marktstände etc.).
• Mitverantwortung bei der Weiterentwicklung des GGG Wegweisers, Mitarbeit Projekte.

Education

agogische oder sozialpädagogische Ausbildung

Erfahrung in Erwachsenenbildung/Freiwilligenmanagement

Tools

PC-Kenntnisse

Job description

GGG Gesellschaft für das Gute und Gemeinnützige Basel sucht eine:n Mitarbeiter:in Support Freiwilligenteam & Qualitätssicherung zur Verstärkung des Teams ab 01.02.2027 oder nach Vereinbarung. Hauptaufgaben umfassen den Tagesbetrieb der Informationsstelle, fachlichen Support vor Ort, Betreuung der Freiwilligen und die Weiterentwicklung des Wegweisers.

Sie bringen agogische oder sozialpädagogische Qualifikation, gute PC-Kenntnisse und ausgeprägte Kundenorientierung mit.