Empfangsmitarbeiter:in 50 - 100%

ISS Facility Services AG; Zürich; Vor Ort; CHF 55.000 - 75.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Weiterbildung

Mutterschutz 16 Wochen

Mitarbeiterfeiern

Teilzeitarbeit & Jobsharing

Pensionskasse ISS Schweiz

Mobil-Abos Swisscom

Vergünstigungen & Sonderkonditionen

Strukturiertes Onboarding

Zusammenfassung

ISS Facility Services AG in Zürich sucht eine engagierte Empfangsperson bzw. Gastgeberin, die Gäste, Besucher und Lieferanten willkommen heißt und professionell betreut.

Als erste Ansprechperson beantworten Sie Fragen, unterstützen Anliegen und sorgen für einen reibungslosen Empfang.

Qualifikationen

• Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie oder kaufmännischem Bereich ist vorhanden.
• Selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise.
• Flexibilität bei wechselnden Anforderungen und Einsatzzeiten.

Aufgaben

• Gäste, Besucher und Lieferanten empfangen und betreuen.
• Erste Ansprechperson vor Ort; Fragen beantworten und Anliegen unterstützen.
• Zutritts- und Personenkontrollen durchführen; Badges/Schlüssel erstellen, verwalten und deaktivieren.
• Kunden bei Fragen/Störungen rund um die Parkanlage unterstützen und Anfragen an richtige Stellen weiterleiten.
• Abläufe prüfen und Verbesserungsvorschläge einbringen; Qualitätsstandards beachten und weiterentwickeln.
• Administrative Aufgaben wie E-Mails, Listenpflege und Datenpflege erledigen.

Kenntnisse

Serviceorientierung

Zuverlässige Arbeitsweise

Flexibilität

Stilsichere Kommunikation

Professioneller Auftritt

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie, Gastronomie oder kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft? Am Empfang schaffst du den ersten Eindruck – freundlich, professionell und serviceorientiert. Du lebst unsere Werte bei unseren Kunden und sorgst somit tagtäglich dafür, dass sich Besucher:innen und Mitarbeitende vom ersten Moment an willkommen fühlen und dass ihre Anliegen, Fragen und Wünsche stets professionell und aufmerksam betreut werden.
Deine Einsätze erfolgen in einem Schichtbetrieb von Montag bis Samstag. Dank deiner Flexibilität bist du bereit, unterschiedliche Arbeitszeiten innerhalb der vereinbarten Einsatzplanung zu übernehmen und sorgst auch zu Randzeiten für einen reibungslosen Empfangsbetrieb.

Das erwartet Dich

• Du empfängst und betreust Gäste, Besucher sowie Lieferanten und sorgst für einen professionellen ersten Eindruck.
• Als erste Ansprechperson vor Ort beantwortest du Fragen und unterstützt Besucher bei ihren Anliegen.Die Durchführung von Zutritts- und Personenkontrollen gehört zu deinem Arbeitsalltag.
• Badges und Schlüssel erstellst, verwaltest und deaktivierst du für Mitarbeitende und externe Personen.
• Bei Fragen oder Störungen rund um die Parkanlage unterstützt du Kunden und koordinierst die weitere Bearbeitung.Als zentrale Ansprechperson für den Kunden stellst du sicher, dass Anliegen an die richtigen Stellen weitergeleitet werden.
• Gemeinsam mit dem Team überprüfst du bestehende Abläufe und bringst Verbesserungsvorschläge ein.Die Einhaltung unserer Qualitätsstandards behältst du im Blick und unterstützt deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
• Administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von E-Mails, die Pflege von Listen sowie die Aktualisierung von Daten und Dokumenten erledigst du sorgfältig und zuverlässig.

Das bringst Du mit

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich.
• Eine selbständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnet dich aus.
• Auch bei wechselnden Anforderungen und Einsatzzeiten bleibst du flexibel.
• Mit deinem gepflegten Erscheinungsbild und deinen professionellen Umgangsformen hinterlässt du einen positiven Eindruck.
• Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch und begegnest Gästen sowie Kunden freundlich und dienstleistungsorientiert.
• Auch in hektischen Situationen behältst du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten.

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Teilzeitarbeit und Jobsharing: Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen
• Strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.