Empfangsmitarbeiter:in

ISS Facility Services AG; Basel; Vor Ort; CHF 60.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Interne Weiterentwicklungmöglichkeiten

16 Wochen Mutterschutz

Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungs‌-

ISS Schweiz Pensionskasse

Mobil-Abos von Swisscom für die ganze 

Personal-Angebotsplattform mit Vergün

Zusammenfassung

ISS Facility Services AG in Basel sucht eine engagierte Empfangspersönlichkeit. Du gestaltest den ersten Eindruck – professionell, freundlich und serviceorientiert – und sorgst dafür, dass Besucherinnen und Mitarbeitende sich willkommen fühlen.

Du betreust Anfragen vor Ort, telefonisch und per E-Mail, organisierst administrative Aufgaben, koordinierst Tickets, Lieferanten- und Wartungsmanagement, planst Meetings und Catering und trägst Verantwortung für Sicherheitsthemen wie Badges und

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Dienstleistungs-/Hotelleriebereich.
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, im Office Management oder in einer vergleichbaren Funktion.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein professionelles Auftreten.
• Organisationstalent, hohe Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten.
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Freude an Koordination, Kommunikation und vielseitigen Aufgaben.

Aufgaben

• Du sorgst für einen professionellen und herzlichen Empfang von Kunden, Gästen und Besuchern.
• Du bist erste Anlaufstelle für Anfragen vor Ort, telefonisch oder per E-Mail.
• Du übernimmst administrative Aufgaben wie Post, Datenpflege und Rechnungsbearbeitung.
• Du koordinierst Facility-Services (z.B. Ticketing, SLA-Kontrollen, Lieferanten- und Wartungsmanagement) und fungierst als Drehscheibe zwischen internen und externen Ansprechpartnern.
• Du organisierst und unterstützt Events, Meetings und Catering inkl. Raumvorbereitung und Buchungen.
• Du verantwortest Themen rund um Sicherheit und Infrastruktur (Badges, Zutrittsmanagement, Alarmanlage).

Kenntnisse

Deutsch

Englisch

MS Office

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Ausbildung im Dienstleistungs-/Hotelleriebereich

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du bist Gastgeber:in aus Leidenschaft? Am Empfang schaffst du den ersten Eindruck – freundlich, professionell und serviceorientiert. Du lebst unsere Werte bei unseren Kunden und sorgst somit tagtäglich dafür, dass sich Besucher:innen und Mitarbeitende vom ersten Moment an willkommen fühlen und dass ihre Anliegen, Fragen und Wünsche stets professionell und aufmerksam betreut werden.

Das erwartet Dich

• Du sorgst für einen professionellen und herzlichen Empfang von Kunden, Gästen und Besuchern – von der Begrüssung bis zur Verabschiedung
• Du stellst einen reibungslosen Empfangsbetrieb sicher und bist erste Anlaufstelle für sämtliche Anfragen (vor Ort, telefonisch und via E-Mail/Ticket-Tools)
• Du übernimmst vielseitige administrative Aufgaben, inkl. Postbearbeitung, Datenpflege sowie RechnungsbearbeitungDu koordinierst Facility-Services (z.B. Ticketing, SLA-Kontrollen, Lieferanten- und Wartungsmanagement) und fungierst als Drehscheibe zwischen internen und externen Ansprechpartnern
• Du organisierst und unterstützt Events, Meetings und Catering (inkl. Raumvorbereitung und Buchungen)
• Du verantwortest Themen rund um Sicherheit und Infrastruktur (Badges, Zutrittsmanagement, Alarmanlage, Evakuation & First Aid Material)

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Dienstleistungs-/Hotelleriebereich
• Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, im Office Management oder in einer vergleichbaren Funktion
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein professionelles und gewinnendes Auftreten
• Organisationstalent, hohe Selbstständigkeit und die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Freude an Koordination, Kommunikation und vielseitigen Aufgaben

Das bieten wir Dir

• Breites Angebot an internen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• 16 Wochen Mutterschutz
• Mitarbeiterfeiern und Wertschätzungsprogramme
• Attraktive eigene ISS Schweiz Pensionskasse
• Günstige Mobil-Abos von Swisscom für die ganze Familie
• Personal-Angebotsplattform mit attraktiven Vergünstigungen und Sonderkonditionen

Bereit für uns? Wir sind es für dich.

Jeden Tag arbeiten wir bei ISS Schweiz daran, dass Büros, Labore, Flughäfen, Produktionsbetriebe, Bahnhöfe, Schulen und Spitäler funktionieren und lebenswert sind. Unsere mehr als 14’000 Mitarbeitenden schaffen Lebensräume in der ganzen Schweiz, in denen sich täglich über eine Million Menschen wohlfühlen und entfalten können.
ISS steht für Innovation, Servicequalität und Kundennähe. Als Marktführerin bieten wir sichere Arbeitsplätze, vielfältige Entwicklungsperspektiven und eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung, gelebter Arbeitssicherheit und Verantwortung geprägt ist – sichtbar in fünf Programmen, über 200 Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie dem konsequenten Einsatz nachhaltiger Produkte und Lösungen.

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