Empfang & Koordination – Mutterschaftsvertretung

USZ; Zürich; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

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Zusammenfassung

USZ sucht für Mutterschaftsvertretung eine Organisationstalent am Empfang der Zahnarztpraxis. Sie übernehmen bis Ende Juni 2027 eine zentrale Rolle im Empfang und in der Koordination unserer Patientinnen und Patienten.

Zu Ihren Aufgaben gehören der direkte Empfang, Betreuung im Wartebereich, Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen, Vereinbarung von Folgeterminen sowie Nutzung des Termin-Systems. Zudem übernehmen Sie Falleröffnung, Stammdatenkontrolle, Materialbestellungen und die

Qualifikationen

• Ausbildung zum/zur Dentalassistent:in oder Berufserfahrung im zahnmedizinischen Umfeld.
• Kommunikative und sympathische Wesensart mit hohen Sozialkompetenzen und guten Umgangsformen.
• Hohes Organisationsgeschick und eine ausgesprochene Dienstleistungsorientierung.
• Erfahrung in der Organisation und Disposition von Patiententerminen von Vorteil.
• Zuverlässige, belastbare und teamfähige Persönlichkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachenkenntnisse wie Italienisch und Französisch von Vorteil
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in Klinik- oder Zahnarztpraxen-Informationssystemen (z.B. KISIM, ZaWin) von Vorteil

Aufgaben

• Direkter Empfang von Patient:innen im Ambulatorium und der Zahnarztpraxis mit Repräsentationsfunktion
• Erfüllung einer Gastgeberrolle, Gewährleistung einer professionellen Betreuung der Patient:innen im Wartebereich
• Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen und Patientenanfragen am Empfang
• Unterstützung der klinikeigenen Sprechstunden durch die Vereinbarung von Folgeterminen sowie sicherer Umgang mit dem Klinikinternen Terminsystems und Verständnis der entsprechenden Abläufe
• Falleröffnung und Fallbearbeitung, Erfassung von Kostenträgern und Garanten, Kontrolle von Patientenstammdaten
• Materialbestellung und Bestellung von Supportdienstleistungen

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Organisationsgeschick

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Zuverlässigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Dentalassistent:in Ausbildung

Berufserfahrung im zahnmedizinischen Umfeld

Tools

KISIM

ZaWin

Jobbeschreibung

USZ sucht für Mutterschaftsvertretung eine Organisationstalent am Empfang der Zahnarztpraxis. Sie übernehmen bis Ende Juni 2027 eine zentrale Rolle im Empfang und in der Koordination unserer Patientinnen und Patienten.

Zu Ihren Aufgaben gehören der direkte Empfang, Betreuung im Wartebereich, Entgegennahme und Bearbeitung von Telefonanrufen, Vereinbarung von Folgeterminen sowie Nutzung des Termin-Systems. Zudem übernehmen Sie Falleröffnung, Stammdatenkontrolle, Materialbestellungen und die