Elektroniker Kundensupport (m/w/d)

Work Selection AG; Frauenfeld; Presencial; CHF 85.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bezahlte Weiterbildungen

Moderner Arbeitsplatz

Internationales Umfeld

Descripción de la vacante

Work Selection AG sucht einen technisch versierten Elektroniker Kundensupport (m/w/d) mit Fokus auf Analyse technischer Fragestellungen. Sie unterstützen internationale Vertriebsteams, analysieren Produkte und tragen zur Qualitätssicherung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei.

Sie bringen eine abgeschlossene Elektroniker- oder Mechatroniker-Ausbildung mit EFZ, idealerweise HF-Weiterbildung in Messtechnik oder Elektrotechnik, sowie starke Deutsch- und Englischkenntnisse

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker EFZ oder Mechatroniker EFZ.
• Weiterbildung HF-Stufe in Messtechnik oder Elektrotechnik von Vorteil.
• Fundierte Kenntnisse in Messtechnik und technischem Produktsupport.
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten.

Responsabilidades

• Unterstützung internationaler Vertriebseinheiten bei technischen Fragestellungen und Kundenanliegen.
• Durchführung fundierter Produktanalysen und systematischer Fehleruntersuchungen.
• Dokumentation von Analyseergebnissen und technischen Erkenntnissen.
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktion und Vertrieb.
• Sicherstellung effizienter Kommunikation und nachhaltiger Problemlösungen.
• Mitwirkung bei Qualitätssicherung und Optimierung von Serviceprozessen.
• Aktiver Beitrag zur langfristigen Kundenzufriedenheit.

Conocimientos

Messtechnik

Analytisches Denkvermögen

Kundenorientierung

MS Office Kenntnisse

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Educación

Elektroniker EFZ oder Mechatroniker EFZ

HF-Stufe in Messtechnik oder Elektrotechnik vorteilhaft

Herramientas

MS Office

Descripción del empleo

Für unseren Kunden suchen wir einen technisch versierten Elektroniker (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung und Freude an der Analyse technischer Fragestellungen. In dieser vielseitigen Funktion unterstützen Sie internationale Vertriebsteams bei technischen Anfragen, analysieren Produkte und tragen aktiv zur Qualitätssicherung sowie zur kontinuierlichen Verbesserung der Serviceprozesse bei.

Elektroniker Kundensupport (m/w/d)

Ihre Aufgaben

• Unterstützung internationaler Vertriebseinheiten bei technischen Fragestellungen und Kundenanliegen
• Durchführung fundierter Produktanalysen und systematischer Fehleruntersuchungen
• Dokumentation von Analyseergebnissen und technischen Erkenntnissen
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktion und Vertrieb
• Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und nachhaltiger Problemlösungen
• Mitwirkung bei der Qualitätssicherung und Optimierung von Serviceprozessen
• Aktiver Beitrag zur langfristigen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker EFZ oder Mechatroniker EFZ
• Weiterbildung auf HF-Stufe in Messtechnik oder Elektrotechnik von Vorteil
• Fundierte Kenntnisse in der Messtechnik sowie Erfahrung im technischen Produktsupport
• Analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
• Kundenorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Kunde bietet

• Anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und international ausgerichteten Technologieunternehmen
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen und internationalen Teams
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit technischem Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld und moderne Arbeitsbedingungen
• Bezahlte Weiterbildungen sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung