E-Store Assistant (m/w/d) Le Labo in Zürich (80%)

Estée Lauder Companies; Zürich; Vor Ort; CHF 32.000 - 52.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Leistungsorientiertes Salär

Benefits

5 Wochen Ferien

gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Estée Lauder Companies sucht im Le Labo Store Zürich eine/n E-Store Assistant (80%) zur täglichen Abwicklung von Online-Bestellungen und Logistik. Du arbeitest eng mit dem Sales & Education Team in Paris zusammen und sorgst für reibungslose Abläufe und ein herausragendes Kundenerlebnis.

Du bringst Organisationstalent, gutes Zeitmanagement und fließende Englisch- sowie Deutschkenntnisse mit. Erste Erfahrungen mit E-Commerce-Versandsoftwares sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und Multitasking
• Gutes Zeitmanagement und selbstständige Arbeitsweise
• Leidenschaft für Produkte und exzellenten Kundenservice
• Erste Erfahrungen mit E-Commerce-Versandsoftwares von Vorteil
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse

Aufgaben

• Bestandsverwaltung, Wareneingang und Sicherstellung der Mengenübereinstimmung
• Aufrechterhaltung des Lagerbestands und der Liefermengen
• Lokale Matrixberichterstattung an den Sales & Education Manager in Paris
• Organisation des Lagers und Sicherstellung eines sicheren und sauberen Arbeitsbereichs
• Auftragsabwicklung / Bearbeitung von Bestellungen aus der E-Commerce-Plattform
• Kommissionierung, Vorbereitung und Verpackung von Bestellungen gemäß den Verpackungsstandards Le Labo
• Zuverlässiges und schnelles Versand-Management
• Sicherstellung eines zuverlässigen und effizienten Versandprozesses im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Instandhaltung der Versandinfrastruktur
• Zusammenarbeit mit dem Concierge-Team bei Sonderanfragen und individuellen Bestellungen
• Erfassung und Eskalation von IT-Problemen (Ticketing)

Kenntnisse

Organisation

Multitasking

Zeitmanagement

Kundenservice

E-Commerce Tools

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Jobbeschreibung

E-Store Assistant (m/w/d) Le Labo in Zürich (80%)

Estée Lauder Companies ist weltweit führend in hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Unsere Luxus- und Premiummarken sind in rund 150 Ländern erhältlich. In der Schweiz vertreten wir Marken wie Estée Lauder, Clinique, Origins, M·A·C, La Mer, Bobbi Brown Cosmetics, Aveda, Jo Malone London, TOM FORD, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+ und BALMAIN Beauty.

In dieser Position verantwortest du das Tagesgeschäft des Le Labo Schweizer E-Commerce Business aus dem Zürcher E-Store und stellst eine reibungslose Abwicklung der Online-Bestellungen sowie der Logistik sicher.

Die Position ist in unserem Le Labo Free Standing Store in Zürich angesiedelt und in einer Matrixorganisation eingebettet. Du berichtest an den Online E-Commerce Manager in Paris.

Die Rolle erfordert eine enge Zusammenarbeit mit internen Teams sowie einen starken Fokus auf Genauigkeit, Effizienz und Kundenerlebnis.

Deine Aufgaben:

• Bestandsverwaltung, Wareneingang und Sicherstellung der Mengenübereinstimmung
• Aufrechterhaltung des Lagerbestands und der Liefermengen
• Lokale Matrixberichterstattung an den Sales & Education Manager in Paris
• Organisation des Lagers und Sicherstellung eines sicheren und sauberen Arbeitsbereichs
• Auftragsabwicklung / Bearbeitung von Bestellungen aus der E-Commerce-Plattform
• Kommissionierung, Vorbereitung und Verpackung von Bestellungen gemäß den Verpackungsstandards Le Labo
• Zuverlässiges und schnelles Versand-Management
• Sicherstellung eines zuverlässigen und effizienten Versandprozesses im Tagesgeschäft
• Unterstützung bei der Instandhaltung der Versandinfrastruktur
• Zusammenarbeit mit dem Concierge-Team bei Sonderanfragen und individuellen Bestellungen
• Erfassung und Eskalation von IT-Problemen (Ticketing)

Dein Profil:

• Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit zum Multitasking
• Sehr gutes Zeitmanagement und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten
• Leidenschaft für unsere Produkte und ausgezeichneten Kundenservice
• Erste Erfahrungen mit E-Commerce-Versandsoftwares sind von Vorteil
• Fliessende Englisch- und Deutschkenntnisse

Auf das kannst du dich freuen:

• Wertschätzung und Anerkennung durch Kunden, Kollegen und Vorgesetzte
• Leistungsorientiertes Salär, Benefits, 5 Wochen Ferien, gute Sozialleistungen
• Regelmässige Schulungen, Karrieremöglichkeiten, Raum für Ambitionen und kreative Ideen
• Eine vielfältige, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Als Teil des ESTÉE LAUDER Teams mit Stolz und Engagement gemeinsame Erfolge realisieren