Dispositionsspezialist (m/w/d) – Kundenservice & Planung

mateco Schweiz AG; Rümlang; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Ferienmodelle

Parkplätze

gute ÖV-Anbindung

Verantwortung übernehmen

Team-Unterstützung

Moderne Arbeitsmittel

Work-Life-Balance

Job summary

mateco Schweiz AG in Zürich-Rümlang sucht einen Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Innendienst-Teams. Sie betreuen telefonisch Kundschaft, organisieren Einsätze und unterstützen Offert- und Auftragsprozesse.

Einsatzgebiet ist die Disposition von Hebebühnen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischer Hintergrund, sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufslehre, Handelsschule oder Ausbildung technische*r Kaufmann*frau.
• Ausbildung in einer technischen Disziplin (Maler, Elektromonteur, Spengler etc.) von Vorteil.
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Lösungsorientierte und rasche Denk- und Handlungsweise.
• Sehr hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein.
• Hohe Belastbarkeit und Konzentrationsfähigkeit.
• Räumliches Vorstellungsvermögen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse m/s (Niveau Muttersprache), Französischkenntnisse von Vorteil (DELF A1-A4).
• Versierte Anwender-Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen, Abacus-Kenntnisse von Vorteil.

Responsibilities

• Betreuung und Beratung der Kundschaft am Telefon
• Offert- und Auftragswesen mittels ERP Abacus SVM
• Nachfassen von Offerten
• Organisation und Disposition von Hebebühnen- und Mitarbeitereinsätzen
• Operative Abstimmung der Disposition mit allen Standorten
• Abklärung der Geräteverfügbarkeit
• Abklärungen mit Behörden, Bau-, Gewerbe- und Verkehrspolizei
• Einhalten und Sicherstellen der Prozesse
• Erfassen und Weiterleiten von Kundenreaktionen

Skills

Kundenorientierung

Serviceorientierung

Lösungsorientierung

Belastbarkeit

Konzentration

Raumvorstellung

MS Office Kenntnisse

Abacus Kenntnisse

Deutsch (Muttersprache)

Education

Kaufmännische Ausbildung/Lehre oder Handelsschule

Technische Disziplin-Ausbildung (von Vorteil)

Tools

Abacus

Job description

mateco Schweiz AG in Zürich-Rümlang sucht einen Sachbearbeiter Disposition (m/w/d) 100% zur Verstärkung des Innendienst-Teams. Sie betreuen telefonisch Kundschaft, organisieren Einsätze und unterstützen Offert- und Auftragsprozesse.

Einsatzgebiet ist die Disposition von Hebebühnen. Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischer Hintergrund, sowie sehr gute Deutschkenntnisse; Französisch von Vorteil.