Disponent (m/w/d) 100%

Still Sverige Ab; Dietlikon; Hybrid; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice 1 Tag / Woche

Gratis Parkplatz

5 Wochen Ferien

NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers

Job summary

Still Sverige Ab in der Schweiz/Region Zürich sucht eine engagierte Dispositionskraft zur Planung der täglichen Einsätze unserer Servicetechniker. Sie übernehmen die Annahme von Aufträgen, disponieren Techniker, stimmen Termine ab und überwachen Fristen.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder eine kaufmännische Ausbildung, bringen Berufserfahrung in der Disposition mit und kommunizieren sicher auf Deutsch; weitere Sprachen sind von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Disposition von Servicetechnikern).
• Verhandlungssicher in Deutsch; Fremdsprachenkenntnisse vorteilhaft (F/I).
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent; selbstständige Arbeitsweise.
• Kundenkontaktfreude und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen.
• Disposition von Servicetechnikern.
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker.
• Überwachung der fristgerechten Einsätze.
• Planung der Servicearbeiten und Beschaffung des Materials durch interne Stellen.
• Rapportverarbeitung im SAP; Bearbeitung von Reklamationen.

Skills

Kommunikativ

Kundenkontakt

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Organisationstalent

Lösungsorientierung

Education

Technische Ausbildung mit kaufm. Weiterbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Kenntnisse

MS Office

Job description

Werden Sie Teil unseres Dispositions-Teams und planen Sie die täglichen Einsätze unserer Servicetechniker. Eine sehr abwechslungsreiche Aufgabe, bei der Sie die Fäden stets in der Hand behalten müssen.

We offer:
Linde Material Handling/KION ITS ist ein weltweit führender Hersteller von Flurförderzeugen und Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die Intralogistik. Mit einem Vertriebs- und Servicenetz in mehr als 100 Ländern ist Linde Material Handling/KION ITS in allen wichtigen Regionen der Welt vertreten. Als Teil der KION Group agieren wir in einem starken internationalen Markennetzwerk zwischen Linde Material Handling, STILL und Baoli. Überzeugen Sie sich selbst von einer markenübergreifenden Zusammenarbeit mit uns!

Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team

• 41,25 h / Woche
• 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
• Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
• 1 Tag pro Woche Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
• NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
• Gratis Parkplatz

Tasks and Qualifications:

Ihre Aufgaben

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen
• Disposition von Servicetechnikern
• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker
• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze
• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen
• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP
• Bearbeitung von Reklamationen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern)
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Verhandlungssicher in Deutsch, zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil (F,I)
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse, SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent
• Lösungsorientierte, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für diese Vakanz nur Direktbewerber berücksichtigen können.