Disponent/in Kundendienst 80%-100%

HSB Heizsysteme und Brenner AG; Reinach; On-site; CHF 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Sozialleistungen

Umfassende Einarbeitung

Weiterbildung

Teamspirit am Firmensitz

Job summary

HSB Heizsysteme und Brenner AG in Reinach BL sucht eine engagierte Disponentin/er Kundendienst (80–100%).

Du planst Termine für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen und betreust anspruchsvolle Kundenkontakte. Deine Aufgabe umfasst die Bearbeitung von Reklamationen, die Telefonzentrale sowie die Eingabe von Serviceaufträgen im ERP-System.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Ideal: Berufserfahrung in Disposition.
• Gute Kenntnisse in MS Office; NAV von Vorteil.
• Hohe Dienstleistungsbereitschaft, freundliches Auftreten.

Responsibilities

• Termine mit Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen, Inbetriebnahmen und Revisionen vereinbaren.
• Einsätze für termingerechte Abarbeitung von Wartungsverträgen planen/koordinieren.
• Kundenreklamationen bearbeiten.
• Telefonzentrale bedienen.
• Serviceaufträge und -verträge im ERP-System verarbeiten.

Skills

Dispositions-Erfahrung

Kundenkontakt

Belastbarkeit

Teamfähigkeit

Flexibilität

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Microsoft Dynamics NAV

Job description

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Disponent/in Kundendienst 80%-100%

HSB Heizsysteme und Brenner AG Vacant since : 12.10.2026 4153 Reinach BL (BL) 80% - 100% By agreement Permanent

Deine Aufgaben:

Du vereinbarst Termine mit Kunden für Störungsbehebungen, Wartungen, Montagen,
Inbetriebnahmen und Revisionen

Du planst und koordinierst die Einsätze zur termingerechten Abarbeitung der Wartungsverträge

Du bearbeitest Kundenreklamationen

Du bedienst die Telefonzentrale

Du verarbeitest Serviceaufträge und -verträge in unserem ERP-System

Dein Profil:

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung

Du hast idealerweise Berufserfahrung in der Disposition

Du kennst dich mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen aus,
Microsoft Dynamics NAV ist von Vorteil

Du schätzt den intensiven telefonischen Kundenkontakt und bringst eine hohe
Dienstleistungsbereitschaft mit

Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit angenehmen Umgangsformen

Du bist belastbar, flexibel und ein zuverlässiger Teamplayer

Wir bieten dir:

Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen.

Umfassende Einarbeitung sowie Unterstützung durch erfahrene Kollegen

Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben, bei welchen du deine Fähigkeiten einbringen kannst

Möglichkeiten der Weiterbildung

Erlebe den grossartigen Teamspirit in unserem attraktiven Firmensitz

• HSB Heizsysteme und AG
  Lehnweg 1
  3123 Belp

• Work location 4153 Reinach BL (BL)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

• By online Online form