Disponent/-in für unsere Serviceabteilung

Toyota Material Handling Schweiz AG; Bülach; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Gratis Parkplatz

Fortschrittliche Anstellungsbedingen

Sehr gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Toyota Material Handling Schweiz AG sucht eine/n Koordinator/in für die Planung und Abwicklung der Serviceeinsätze für 25 Servicetechniker in der Schweiz.

Sie koordinieren Kundenaufträge per Telefon und Mail, priorisieren Aufgaben gemeinsam mit Technikern und erstellen Serviceaufträge. Zusätzlich analysieren Sie Wartungsmodelle und stellen eine korrekte Verrechnung sicher.

Qualifikationen

• Technische Grundausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Grundausbildung mit technischer Affinität.
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (B1–B2); Englischkenntnisse von Vorteil.
• Lösungs- und Dienstleistungsorientierte Denkweise.
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP).

Aufgaben

• Teilplanung der Serviceeinsätze für 25 Servicetechniker schweizweit.
• Kundenaufträge für Wartung und Reparatur per Telefon und Mail entgegennehmen und koordinieren.
• Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit Servicetechnikern priorisieren.
• Serviceaufträge für Techniker erstellen.
• Wartungsmodelle analysieren und auswerten.
• Sichere Verrechnung der Serviceaufträge und Pflege der Wartungsverträge.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Französischkenntnisse

Englischkenntnisse

Lösungsorientierung

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Arbeitspensum: 100 %

WAS ERWARTET DICH?

• Teilplanung der Serviceeinsätze für unsere 25 Servicetechniker schweizweit
• Entgegennahme und Koordination der Kundenaufträge in Bezug auf
  Wartung und Reparatur per Telefon und Mail
• Priorisieren der Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den Servicetechnikern
• Erstellen von Serviceaufträgen für die Techniker
• Analysieren und Auswerten der verschiedenen Wartungsmodelle
• Sicherstellung der korrekten Verrechnung der Serviceaufträge
• Pflege der Wartungsverträge

WAS SOLLTEST DU MITBRINGEN?

• Technische Grundausbildung mit Weiterbildung im Kaufmännischen Bereich oder Kaufmännische Grundausbildung mit Affinität zur Technik
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Gute Deutsch- und Französischkenntnisse (B1-B2); Englischkenntnisse von Vorteil
• Lösungs- und Dienstleistungsorientiere Denkweise
• Gute IT-Anwenderkenntnisse (MS Office, SAP)

Wir bieten dir ein kollegiales und dynamisches Team sowie die Möglichkeit, sich in einem internationalen Unternehmen erfolgreich weiterzuentwickeln. Stetige Aus- und Weiterbildungen lassen dich tiefer in die Welt von Toyota eintauchen. Du findest bei uns fortschrittliche Anstellungsbedingungen und sehr gute Sozialleistungen, sowie einen gratis Parkplatz.