Dispatcher / Disponent (m/w) 100%

jobcourier.ch; Hünenberg; Sur place; CHF 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Schweiz sucht eine engagierte Dispatcherstelle zur Verstärkung der Serviceorganisation in der Region. Ihre Hauptaufgaben umfassen das Erfassen von Reparaturmeldungen, die Disposition von Technikeinsätzen sowie Planung und Koordination von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten.

Sie arbeiten eng mit Kunden, Technikern und Lieferanten zusammen, unterstützen bei Reparatur- und Serviceangeboten und wirken an der Fakturierung von Serviceeinsätzen mit.

Qualifications

• Erfahrung in der Disposition oder in einer Serviceorganisation.
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Navision).
• Kundenorientierte, exakte und selbständige Arbeitsweise.
• Strukturiertes Denken und schnelle Auffassungsgabe.
• Belastbare, teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen in internen Systemen.
• Disposition und Koordination von Techniker Einsätzen.
• Planung und Organisation von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten.
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenanliegen.
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon und E-Mail.
• Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und Serviceangeboten.
• Fakturierung von Serviceeinsätzen sowie Bearbeitung von Garantiefällen.
• Pflege und Weiterentwicklung von Stammdaten sowie Optimierung der Dispositionsprozesse.

Formation

Kaufmännische oder technische Grundausbildung (z. B. Technischer Kaufmann)

Outils

Navision ERP

Description du poste

Einleitung

Für ein etabliertes, führendes Unternehmen im Bereich technischer Systemlösungen mit Fokus auf Laborumgebungen suchen wir zur Verstärkung der Serviceorganisation eine engagierte Persönlichkeit als Dispatcher / Disponent (m/w) 100%. Das Unternehmen zählt in der Schweiz zu den führenden Anbietern ihrer Branche und bietet anspruchsvollen Kunden aus Industrie, Forschung und Ausbildung umfassende Gesamtlösungen inklusive Service- und Wartungsleistungen aus einer Hand.

Aufgaben

• Erfassung von telefonischen und schriftlichen Reparaturmeldungen in den internen Systemen
• Disposition und Koordination von Technikereinsätzen
• Planung und Organisation von Installations-, Wartungs- und Reparaturarbeiten
• Bearbeitung und Überwachung von Kundenanliegen
• Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Erstellung von Reparatur- und Serviceangeboten
• Fakturierung von Serviceeinsätzen sowie Bearbeitung von Garantiefällen
• Pflege und Weiterentwicklung von Stammdaten sowie Optimierung der Dispositionsprozesse

Profil

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung (z. B. Technischer Kaufmann von Vorteil)
• Erfahrung in der Disposition oder in einer Serviceorganisation
• Sehr gute Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Navision von Vorteil)
• Kundenorientierte, exakte und selbständige Arbeitsweise
• Strukturiertes Denken sowie schnelle Auffassungsgabe
• Belastbare, teamfähige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse sowie Englischkenntnisse von Vorteil

Vorteile

• Spannende Tätigkeit in einem innovativen und etablierten Schweizer Unternehmen
• Familiäres und wertschätzendes Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Anstellungsbedingungen sowie attraktive Sozialleistungen
• Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Parkmöglichkeiten vorhanden

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.

und Immobilien

Branche: Anderes

Funktion: Anderes