Directrice d'Institut de Beauté

Diffulice Sàrl

Lausanne

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Prime annuelle

Formation continue

Autonomie

Job summary

Body Minute Lausanne recherche une Directrice d'Institut pour prendre en charge l'exploitation quotidienne et la performance d'un institut esthétique. Vous assurerez la qualité du service, dirigerez les équipes et développerez les ventes de prestations et d’abonnements.

Le poste offre une autonomie réelle, une équipe dynamique et des perspectives d’évolution au sein du groupe, avec formation continue et primes liées à la performance.

Qualifications

Expérience en gestion d'équipe ou coordination indispensable.
Maîtrise du service client et des techniques esthétiques.
Aptitude à former et encadrer le personnel.

Responsibilities

Assurer le fonctionnement quotidien de l’institut et veiller à la qualité des prestations.
Garantir une expérience client alignée sur les valeurs Body Minute et stimuler la performance commerciale.
Recruter, intégrer et accompagner les collaboratrices dans leur développement.
Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne de l'équipe.
Animer, motiver et fédérer l’équipe autour des objectifs de l’institut.
Gérer la caisse, les commandes et le suivi des stocks; veiller à l’hygiène et aux standards.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Relation client

Education

CFC Esthétique

IPL reconnu en Suisse

Job description

Directrice d'institut de Beauté

Depuis plus de 25 ans, le concept Body Minute révolutionne l'univers de la beauté en proposant des soins esthétiques de qualité, accessibles à toutes. Grâce à son concept d'abonnement, ses tarifs avantageux, son service sans rendez-vous, Body Minute répond aux besoins d'une clientèle active et attractive à la recherche de solutions beauté, efficaces et accessibles.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons aujourd'hui une directrice d’Institut capable d'accompagner les équipes et de faire vivre les valeurs du concept Body Minute au quotidien.

Nous recherchons une directrice d'Institut pour rejoindre notre groupe.

Vos missions

En tant que directrice d'Institut, vous assurez le bon fonctionnement de l'institut au quotidien et êtes garante de la qualité de l'expérience client, de la performance commerciale et de la cohésion des équipes.

Votre activité se répartit entre 80 % de prestations esthétiques en cabine et 20 % de missions de management et de gestion.

Vous êtes capable de :

De réaliser les prestations esthétiques et garantir un niveau de qualité irréprochable. (au tout)
De conseiller la clientèle, développer les ventes de produits, de prestations et des abonnements Body Minute.
De garantir une expérience client fidèle aux valeurs de l'enseigne et veiller à la satisfaction ainsi qu'à la fidélisation de la clientèle.
De recruter, intégrer, former et accompagner les collaboratrices dans leur développement.
D’Organiser les plannings et de coordonner l'activité quotidienne de l'équipe.
D’Animer, motiver et fédérer votre équipe autour des objectifs de l'institut.
D’assurer la gestion de la caisse, des commandes et le suivi des stocks.
De veiller au respect des procédures, des normes d'hygiène et des standards de qualité Body Minute.
De suivre les indicateurs de performance de l'institut et de mettre en place les actions nécessaires pour atteindre les objectifs fixés.

Ce que nous offrons