Directeur des opérations

Stettler Consulting SA; Vaud; Vor Ort; CHF 180.000 - 240.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Stettler Consulting SA recherche une Directrice/Directeur des opérations pour la Suisse romande, supervisant plusieurs sites et assurant les prestations de santé dans le cadre réglementaire suisse. Vous piloterez l’amélioration continue, structurer les processus, encadrerez les équipes et garantirez la qualité et l’expérience client tout en atteignant les KPI stratégiques.

Le rôle offre une forte visibilité, des projets transverses et une collaboration étroite avec la direction pour soutenir la

Qualifikationen

• Expérience confirmée en direction opérationnelle multisites et gestion de sites en Suisse.
• Compétences en leadership, pilotage KPI et conduite du changement.
• Connaissance du secteur santé, dispositifs médicaux et cadre réglementaire.
• Maîtrise du français et de l’allemand; d’autres langues sont un plus.

Aufgaben

• Assurer la responsabilité globale de la gestion opérationnelle et du pilotage de plusieurs sites en Suisse.
• Garantir des processus efficaces, évolutifs et de haute qualité dans l’ensemble des prestations et du parcours patient.
• Optimiser, structurer et harmoniser les processus opérationnels avec un focus sur la qualité, la performance et l’expérience client.
• Encadrer, coacher et développer les collaborateurs.
• Assurer le suivi des KPI et l’atteinte des objectifs opérationnels.
• Piloter des projets transverses d’amélioration continue et de transformation opérationnelle.
• Veiller au respect des exigences réglementaires et des standards qualité dans le domaine de la santé en Suisse.
• Collaborer étroitement avec la direction générale et les différents départements sur les enjeux stratégiques, organisationnels et opérationnels.
• Contribuer activement au développement futur de l’entreprise en tant que partenaire clé du management.

Kenntnisse

Leadership

Gestion multisites

Conduite du changement

Esprit entrepreneurial

Exécution opérationnelle

Communication

Français courant

Allemand courant

Jobbeschreibung

Notre cliente est une entreprise établie et en forte croissance active dans le secteur des services de santé. Elle propose des prestations techniques et médicales dans les domaines de l’oxygénothérapie, de l’apnée du sommeil et de la ventilation. Reconnue pour la qualité de ses services, sa proximité avec les patients et son engagement en faveur de l’amélioration continue, l’entreprise occupe une position de premier plan sur son marché. Dans le cadre de son développement, nous recherchons une personnalité entrepreneuriale, orientée résultats et proche du terrain, capable de conjuguer excellence opérationnelle et vision stratégique.

Directeur des opérations (f/h)

Suisse Romande

Vos responsabilités:

• Assurer la responsabilité globale de la gestion opérationnelle et du pilotage de plusieurs sites en Suisse
• Garantir des processus efficaces, évolutifs et de haute qualité dans l’ensemble des prestations et du parcours patient
• Optimiser, structurer et harmoniser les processus opérationnels avec un focus sur la qualité, la performance et l’expérience client
• Encadrer, coacher et développer les collaborateurs
• Assurer le suivi des KPI et l’atteinte des objectifs opérationnels
• Piloter des projets transverses d’amélioration continue et de transformation opérationnelle
• Veiller au respect des exigences réglementaires et des standards qualité dans le domaine de la santé en Suisse
• Collaborer étroitement avec la direction générale et les différents départements sur les enjeux stratégiques, organisationnels et opérationnels
• Contribuer activement au développement futur de l’entreprise en tant que partenaire clé du management

Votre profil:

• Expérience confirmée dans une fonction de direction opérationnelle comparable
• Expérience avérée dans la gestion d’organisations multisites ainsi que dans l’optimisation de structures et de processus
• Esprit entrepreneurial allié à une forte capacité d’exécution et une approche pragmatique et orientée terrain
• Expérience dans le secteur de la santé, des dispositifs médicaux ou dans un environnement fortement réglementé Excellentes compétences en leadership, communication et conduite du changement
• Très bonnes connaissances du français et de l’allemand ; toute autre langue constitue un avantage

Ce qui vous attend:

• Un rôle clé avec une forte visibilité et une réelle marge de manœuvre
• Une entreprise en croissance avec des ambitions claires et des processus décisionnels rapides
• L’opportunité de faire évoluer activement les structures, les processus et le leadership
• Des conditions d’engagement attractives au sein d’un environnement de management professionnel