Digital Workplace Support Specialist

Rocken®; Niederbipp; Hybrid; CHF 85.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Attraktive Weiterbildungs- und Entwick

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Überdurchschnittliche Ferien- und Fre

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Attraktive Vorsorge- und Versicherungs

Gute Verkehrsanbindung und Erreichbark

Homeoffice

Komfortables Büro mit moderner Infrast

Zusammenfassung

Rocken® sucht am Arbeitsort Niederbipp einen Digital Workplace Support Specialist (m/w/d). Sie betreuen den zentralen Helpdesk, installieren und betreuen Geräte, unterstützen Lifecycle-Prozesse und arbeiten in einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.

Sie bringen eine technische Grundbildung mit, erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport, sichere Windows- und Microsoft-365-Kenntnisse, sowie ausgeprägte Kundenorientierung und Teamgeist mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.
• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.
• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für verschiedene Kulturen.

Aufgaben

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.
• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.
• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.
• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Selbstständige Arbeitsweise

Teamfähigkeit

Kulturenverständnis

Ausbildung

Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld

Tools

Windows

Microsoft 365

Jobbeschreibung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Digital Workplace Support Specialist (m/w/d)

Maschinen bewegen Projekte - und die richtigen Ingenieure bewegen ganze Branchen. Unser Rocken Partner entwickelt und produziert hochwertige Maschinen und Anlagen für den Bau. Von Verdichtungstechnik über Mischanlagen bis hin zu Strassenfertigern: Das Portfolio ist breit, die technische Expertise beeindruckend. Das Unternehmen versteht sich als globaler Partner für anspruchsvolle Kundenprojekte und setzt auf innovative Lösungen - etwa im Bereich elektrischer Antriebe und vernetzter Baustellentechnologie. Hier wird nicht nur produziert, sondern entwickelt, optimiert und vorangetrieben. Die Zusammenarbeit ist pragmatisch, die Strukturen klar, die Herauscherungen vielseitig. Bereit, in einem Umfeld zu arbeiten, das technische Präzision mit echter Leidenschaft verbindet? Dann freuen wir uns darauf, dich mit unserem Rocken Partner zusammenzubringen.

Verantwortung:

• Betreuung des zentralen Helpdesks innerhalb einer international ausgerichteten Workplace-Organisation.
• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Benutzeranliegen inklusive Klassifizierung und Nachverfolgung.
• Installation, Inbetriebnahme und Verwaltung von Laptops, Mobiltelefonen, Tablets sowie Peripherie.
• Unterstützung administrativer Lifecycle-Prozesse bei Personalmutationen und Gerätewechseln.
• Pflege von Asset-Übersichten, Gerätedokumentation und weiteren Betriebsinformationen sowie Mitwirkung bei weltweiten Einführungen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Grundbildung im technischen IT-Umfeld oder gleichwertiger Abschluss.
• Erste Praxiserfahrung im Endanwendersupport; Einstieg nach Ausbildung ausdrücklich möglich.
• Sicherer Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und Microsoft-365-Diensten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Sensibilität für unterschiedliche Kulturen.
• Selbstständige, methodische Vorgehensweise mit ausgeprägter Bereitschaft zur Zusammenarbeit.

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Homeoffice
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

Arbeitsort Niederbipp