Support Engineer im Client Umfeld

Rocken®; Zug; Vor Ort; CHF 85.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterevents

Beteiligung oder Übernahme Parkplatz

Attraktive Weiterbildungsangebote

Abwechslungsreiche Tätigkeiten

Dynamisches Team

Flache Hierarchien

Coaching und Mentoring

Zusammenfassung

Rocken® sucht einen Support Engineer im Client Umfeld in Zug, der die Schnittstelle zwischen Technik und Geschäft gestaltet. Du wirst für den First- und Second Level Support zuständig sein, Kundenanliegen analysieren und passende Lösungen bereitstellen.

Mit einem starken Fokus auf IT-Kompetenz bietet das Unternehmen eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und vielen Mitarbeiterevents.

Qualifikationen

• Erfahrungen im First und Second Level Support.
• Vertraut mit Microsoft Azure, MS365, MS Teams und MS Powershell.
• Gute ITIL Kenntnisse, insbesondere im Management von Vorfällen, Änderungen und Problemen.

Aufgaben

• Verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld.
• Betreuen und Analysieren von Kundenproblemen und Bedürfnissen.
• Warten von Client- und Serverinfrastrukturen sowie Organisation von Supportanfragen und Reports.

Kenntnisse

First- und Second Level Support

Microsoft Azure

MS365

MS Teams

MS Powershell

ITIL Kenntnisse

Verhandlungssicheres Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ

Jobbeschreibung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Support Engineer im Client Umfeld (m/w/d)

Lohn - CHF85'000 - 95'000

Denkst du in Lösungen statt in Problemen? Unser Rocken Partner ist spezialisiert auf umfassende ICT-Dienstleistungen für anspruchsvolle Geschäftskunden. Von der Netzwerk-Infrastruktur über Cloud-Lösungen bis hin zu Security-Konzepten - hier wird IT-Kompetenz ganzheitlich gelebt. Das Leistungsspektrum umfasst Workplace-Management, IT-Support, Engineering-Projekte und professionelle Beratung. Kundennahe Betreuung und technische Exzellenz stehen im Mittelpunkt jeder Lösung. Es herrscht eine dynamische Atmosphäre, in der Eigenverantwortung und direkter Austausch gelebt werden. Das Team arbeitet projektorientiert und setzt auf nachhaltige Kundenbeziehungen. Bist du bereit, als Presales & Accountmanager die Schnittstelle zwischen Technik und Geschäft zu gestalten? Dann überzeuge den Rocken Partner, was in dir steckt - unser Rocken Partner freut sich auf deine Bewerbung.

Verantwortung:

• Du bist verantwortlich für First- und Second Level Support im Client- und Serverumfeld

• Ausserdem betreust du und analysierst Probleme und Bedürfnisse von verschiedenen Kunden

• Zusätzlich wartest Du Client und Serverinfrastrukturen und leitest die Organisation von Supportanfragen sowie Reports

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker EFZ und Erfahrungen im First und Second Level Support

• Vertraut mit Microsoft Azure und MS365, MS Teams und MS Powershell

• ITIL Kenntnisse, vor allem Incident-, Change- und Problemmanagement

• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse sind vorhanden

Benefits:

• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Flache Hierarchien
• Coaching und Mentoring

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort

Zug

Kontakt

Diego Barth,
[phone]