Customer Supporter 80-100% (a)

Jobup; Winterthur; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail flexible

Bonnes prestations sociales

Valeurs d'équipe

Proche gare Winterthur

Zusammenfassung

HRM Systems AG, une PME suisse à Winterthur, recherche un(e) support client pour 80-100% afin d'assister nos partenaires internes et externes et d'assurer une qualité de service élevée.

Après découverte des produits, vous analyserez et résoudrez les problèmes en équipe, et vous représenterez l'entreprise auprès des clients; la fonction offre télétravail flexible et un cadre stable.

Qualifikationen

• Sens du support, du contact client et du conseil.
• Maîtrise confirmée de diverses applications informatiques.
• Connaissances en allemand et en français à un niveau courant.

Aufgaben

• Analyser, résoudre les problèmes et trouver des solutions en équipe pour les cas complexes.
• Soutenir les partenaires internes et externes pour les questions relatives aux produits et services.
• Représenter l’entreprise auprès des clients et contribuer au succès par des analyses et décisions.

Kenntnisse

Sens du support & contact client

Maîtrise informatique

Allemand & Français courant

Jobbeschreibung

HRM Systems AG est une entreprise familiale prospère comptant environ 160 collaborateurs qualifiés et motivés. Nous proposons aux grandes entreprises et groupes d'entreprises en Suisse des services et des solutions logicielles pour la gestion des processus RH et BGM.

Pour renforcer notre équipe, nous recherchons dès maintenant ou selon accord une personne engagée :

Support client 80-100% (a)

Ce que nous vous offrez

• Une activité intéressante dans un environnement personnel et professionnel
• Des modèles de temps de travail attractifs ainsi que des possibilités flexibles de télétravail incluant une contribution à l'infrastructure de télétravail
• En plus de conditions de travail modernes et de bonnes prestations sociales, vous trouverez une équipe motivée qui vit les valeurs « Ensemble, Courageux, Enthousiaste et Respectueux »
• Un poste dans une entreprise stable et financièrement saine, à proximité immédiate de la gare principale de Winterthur

Ce qui vous attend

• Après avoir découvert nos produits logiciels, vous serez capable d'analyser, de résoudre les problèmes et de trouver des solutions en équipe pour les cas complexes.
• Vous soutenez nos partenaires internes et externes pour toutes questions relatives à nos produits logiciels et offres de services.
• En tant que premier interlocuteur, vous représentez notre entreprise auprès des clients et contribuez de manière significative à notre succès grâce à vos analyses et décisions.

Ce que vous apportez

Votre profil

• Un sens du support, du contact client et du conseil.
• Une maîtrise confirmée de diverses applications informatiques.
• Des connaissances en allemand et en français à un niveau courant.

Vos points forts

• Votre attitude est engageante, compétente et convaincante.
• Une forte orientation client, service et travail en équipe est pour vous une évidence.
• Vous travaillez de manière responsable, autonome et précise.
• Vous pensez de manière interconnectée, analytique et travaillez orienté vers les solutions.

Vous cherchez un défi hors du commun dans une équipe serviable qui se réjouit beaucoup de votre soutien ? Façonnez avec nous l'avenir de HRM Systems !

HRM Systems AG

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