Customer Success Pro – Deutschschweiz (Hybrid)

OneDoc SA; Zürich; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen bezahlter Urlaub

SBB-Halbtax-Abo

Moderne Arbeitsmittel

Flexibles Arbeiten

Teambuilding Events

Zusammenfassung

OneDoc SA in Zürich sucht einen motivierten Customer Success Officer für die Deutschschweiz. In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden und hilfst ihnen, OneDoc effektiv zu nutzen. Du hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und dabei die Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen zu erleichtern.

Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, 5 Wochen bezahlten Urlaub und moderne Tools, damit du effizient arbeiten kannst. Deine Karrieregestaltung wird aktiv unterstützt mit klar definierten Entwicklungsperspektiven.

Qualifikationen

• 2–3 Jahre Erfahrung als Customer Success Officer oder in vergleichbarer Rolle.
• Gute Englischkenntnisse.
• Erfahrung mit CRM-Systemen (z.B. HubSpot) wäre vorteilhaft.

Aufgaben

• Kunden onboarden und schulen.
• Proaktives Kunden-Follow-up sicherstellen.
• Zusätzliche Lösungen empfehlen.
• Mit internen Teams zusammenarbeiten.
• Daten und Performance nachverfolgen.
• OneDoc auf Events vertreten.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

CRM-Systeme

Technikaffinität

Deutsch (Muttersprachenniveau)

Englisch

Ausbildung

Abgeschlossene, relevante Ausbildung

Jobbeschreibung

OneDoc SA in Zürich sucht einen motivierten Customer Success Officer für die Deutschschweiz. In dieser Rolle begleitest du unsere Kunden und hilfst ihnen, OneDoc effektiv zu nutzen. Du hast die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten und dabei die Interaktionen zwischen medizinischen Fachkräften und Patient:innen zu erleichtern.

Wir bieten ein hybrides Arbeitsmodell, 5 Wochen bezahlten Urlaub und moderne Tools, damit du effizient arbeiten kannst. Deine Karrieregestaltung wird aktiv unterstützt mit klar definierten Entwicklungsperspektiven.