Customer Service Engineer - Servicetechniker Automation (m/w/d)

Skilled Recruitment Solutions GmbH; Schwyz; Ibrido; CHF 90.000 - 120.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Skilled – Recruitment Solutions GmbH sucht einen Servicetechniker/Inbetriebsetzer/Instandhalter zur Unterstützung hochautomatisierter Pharma-Prozessanlagen. Sie pendeln regional im Tagespendelbereich, arbeiten remote bis zu zwei Tage pro Woche und begleiten Servicetechniker bei Einsätzen sowie Inbetriebnahmen.

Sie verfügen über eine technische Grundausbildung, SPS-Kenntnisse (Siemens TIA Portal/Step 7) und Berufserfahrung in Service oder Inbetriebnahme.

Competenze

• Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatiker, Mechatroniker, Elektroniker).
• HF/TS-Weiterbildung oder praxisnaher Bachelor von Vorteil.
• Gute SPS-Kenntnisse (Siemens TIA Portal, Step 7) und Fehlerdiagnose.
• Erfahrung im Service, Instandhaltung oder Inbetriebnahme von Maschinen/Anlagenbau.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse Englisch im internationalen Umfeld.

Mansioni

• Technischer Support & Störungsanalyse von hochautomatisierten Anlagen (remote oder vor Ort).
• Begleitung von Servicetechnikern bei Kunden vor Ort und bei Inbetriebnahmen.
• Schnittstelle zum Engineering: Fehlerdokumentation und Weiterleitung komplexer Fragestellungen.
• Kundenberatung auf Operator-Ebene: Bedienerfragen, technische Aufklärung und Mitarbeitersupport.
• Potentialerkennung: Optimierungspotenziale erkennen und an Projektteam weitergeben.

Conoscenze

SPS-Programmierung

Fehlerdiagnose

Serviceerfahrung

Kundenkommunikation

Hands-on-Mentalität

Formazione

Technische Grundausbildung

HF/TS-Weiterbildung oder Bachelor

Strumenti

Siemens TIA Portal

Step 7

Rockwell/Allen-Bradley

Descrizione del lavoro

Schluss mit wochenlangen Hotelaufenthalten und Dauermontagen quer durch Europa: Du bist Servicetechniker, Inbetriebsetzer oder Instandhalter und suchst den nächsten Karriereschritt vom reinen Schrauber zum technischen Ansprechpartner und Berater?

Unser Auftraggeber - ein etablierter Spezialist für hochautomatisierte Pharma-Prozessanlagen und Robotik - sucht Verstärkung an der Schnittstelle zwischen Vor-Ort-Service, Steuerungstechnik und Engineering. Hier übernimmst du First-Level-Interventionen und SPS-Diagnosen im Tagespendelbereich, nutzt moderne Firmenpool-Fahrzeuge, bist abends bei deiner Familie und profitierst von bis zu zwei Tagen Homeoffice pro Woche.

Deine Aufgaben

• Technischer Support & Störungsanalyse: Analyse von Fehlermeldungen, Systemstillständen und Signalstörungen an hochautomatisierten Prozessanlagen und Roboterzellen (sowohl remote als auch direkt vor Ort).
• Begleitung von Servicetechnikern: Gemeinsame Einsätze bei Kunden zur Fehlerbehebung, vorbeugenden Wartung und Begleitung von Inbetriebnahmen.
• Schnittstelle zum Engineering: Strukturierte Fehlerdokumentation und Weiterleitung komplexer Fragestellungen an die Entwicklungs- und Software-Spezialisten im Hintergrund sowie Rückmeldung verständlicher Lösungen an den Kunden.
• Kundenberatung auf Operator-Ebene: Beantwortung von Bedienerfragen, technische Aufklärung und Begleitung der Kundenmitarbeiter an der Anlage.
• Vertriebsgespür & Potenzialerkennung: Erkennen von Optimierungspotenzialen an Bestandsanlagen (z. B. Taktzeit, Stabilität) und Weitergabe dieser Impulse an das Projekt- und Vertriebsteam.

Dein Profil:

• Ausbildung: Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatiker, Mechatroniker, Elektromechaniker, Elektroniker); eine Weiterbildung zum Techniker (HF / TS / staatl. geprüft) oder ein praxisnaher Bachelor ist ein klares Plus.
• Steuerungstechnik: Fundierte Grundkenntnisse in der SPS-Programmierung und Fehlerdiagnose (z. B. Siemens TIA Portal, Step 7, Rockwell/Allen-Bradley oder vergleichbare Systeme).
• Praxiserfahrung: Erfahrung im Service, der Instandhaltung oder der Inbetriebnahme im Maschinen-, Automations- oder Anlagenbau.
• Sprachkenntnisse: Verhandlungssicheres Deutsch (zwingend erforderlich); gute Englischkenntnisse (B1/B2) für das internationale Umfeld und technische Dokumentationen.
• Mobilität: Gültiger Führerschein der Kategorie B für regionale Einsätze mit dem Poolfahrzeug.
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Hands-on-Mentalität, lösungsorientiertes Auftreten bei Systemstillständen und Freude an der Kommunikation mit Anwendern vor Ort.
• Von Vorteil: Erste Berührungspunkte mit Industrierobotern (z. B. KUKA, ABB, Fanuc, Stäubli) oder Erfahrung im regulierten Umfeld (Pharma, Medizintechnik, GxP/GMP).