Customer Quality Manager/Engineer 100% (m/w/d)

Jenoptik Group; Heerbrugg; Remote; CHF 100,000 - 140,000; Full time

Job summary

SwissOptic AG in Heerbrugg sucht eine qualitätsorientierte Fachkraft zur Führung der Kundenzufriedenheit und Serienqualität. Sie leiten qualitätsbezogene Eskalationen, koordinieren interdisziplinäre Teams (8D/DMAIC) und arbeiten eng mit Kunden sowie internen Abteilungen an APQP, PPAP-Freigaben und SPC.

Sie verfügen über eine technische Grundausbildung im Optikbereich, mehrjährige Photonik-Erfahrung, sowie Kenntnisse in Qualitätsplanung, -sicherung, 8D-Methode, Six Sigma und Mess-/Prüftechnik;

Qualifications

• Technische Grundausbildung im Optikbereich oder vergleichbar, plus Hochschulreife/Weiterbildung im Qualitätswesen.
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Photonik oder ähnlicher Präzisionsindustrie.
• Fundierte Kenntnisse in Qualitätsplanung, -sicherung, 8D-Methode, Six Sigma und Mess-/Prüftechnik.

Responsibilities

• Führung einer nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Serienprodukte im Qualitätskontext.
• Übernahme der Projektleitung bei qualitätsbezogenen Eskalationen und Leitung interdisziplinärer Teams (8D, DMAIC).
• Zusammenarbeit mit Kunden und internen Bereichen zu APQP, PPAPFreigaben und SPC-Implementierung.

Skills

Qualitätsplanung

Qualitätssicherung

8D-Methode

Six Sigma

Mess-/Prüftechnik

Teamleitung

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Education

Technische Grundausbildung (Feinoptiker/Physiklaborant)

Job description

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Als Unternehmen des Jenoptik-Konzerns ist SwissOptic auf hochpräzise, kundenspezifische Optik für Anwendungen in der lichtnutzenden Industrie spezialisiert. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Heerbrugg, Schweiz, entwickelt, fertigt und integriert Optik, Mechanik und Elektronik zu innovativen Systemlösungen. Es gehört innerhalb des Jenoptik-Konzerns zur Strategic Business Unit (SBU) Semiconductor & Advanced Manufacturing, deren Expertise vor allem in den Bereichen Optik, Mikrooptik und Präzisionskomponenten liegt, aber auch in der Lasertechnik, Metrologie, Optoelektronik und Sensorik.

Bei der SwissOptic AG arbeiten Menschen mit höchster Präzision an den Innovationen in der Optik. Wir entwickeln, fertigen und integrieren wegweisende Systemlösungen für die lichtnutzende Industrie. Suchst du neue Perspektiven? Ausgezeichnet, denn unser Teambraucht Verstärkung!

Arbeitsort: Heerbrugg, CH

Hier brauchen wir deine Hilfe:

• Führung einer nachhaltigen Verbesserung der Kundenzufriedenheit und der Serienprodukte für das zugeordnete Kundensegment in Qualitätsbelangen (Q-Betreuung Kunden; Bearbeitung von Kundenreklamationen und Rückkopplung in die Qualitätsplanung; Sonderfreigaben...)


• Übernahme der Projektleitung bei qualitätsbezogenen Eskalationen und führen von interdisziplinären Teams (8D; Six Sigma-DMAIC...)


• Zusammenarbeit mit den Kunden und internen Bereichen in Qualitätsthemen bei der Entwicklung als auch Industrialisierung neuer Produkte (führen APQP; PPAP erstellen/freigeben; SPC einführen...)


• Zusammenarbeit mit internen Stellen und teilweise Projektleitung zur Optimierung von qualitätsrelevanten Geschäftsprozessen


• Entsprechende technische Grundausbildung (Feinoptiker, Physiklaborat, etc.) mit Weiterbildung auf Hochschulstufe, bestenfalls im Qualitätswesen


• Mehrjährige Berufserfahrung in der Photonik, beziehungsweise einer sehr artvertrauten Industrie im Bereich des Engineerings, der Verfahrens-/Systementwicklung oder dem Qualitätswesen, vorzugsweise mit Kundenkontakt


• Kenntnisse in Qualitätsplanung sowie -sicherung, 8D-Methode, SixSigma und Mess-/Prüftechnik


• Sehr selbständige und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit hoher Kommunikationsfährigkeit


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Interessiert?

Edith Memeti, Leiterin Human Resources, Telefon; [phone], steht dir für erste Auskünfte gerne zur Verfügung.