Coordinateur de projets et d'exploitation back-office

Genève Aéroport; Genf; Vor Ort; CHF 110.000 - 150.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Genève Aéroport recherche un/une responsable back-office au sein de la Direction Technologies pour la gestion des Systèmes d’Information et la coordination de projets (paramétrisation, intégration, tests et déploiement). Vous assurez l’exploitation et le support des applications du pôle et proposez des évolutions pour optimiser les processus métiers.

Vous collaborez étroitement avec les métiers, rédigez les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles, et suivez les SLA.

Qualifikationen

• Formation supérieure en informatique de gestion (universitaire/EPF/HES ou équivalent).
• Maîtrise des analyses métier et de la rédaction de cahiers des charges; connaissance Agile est un atout.
• Bonne connaissance des SI et technologies informatiques; expérience ERP SAP et Oracle.
• Expérience en développement, scripting et gestion technique d’applications.
• Maîtrise du SQL (DDL/DML).
• Aptitude à la communication et travail en équipe.
• Anglais courant.

Aufgaben

• Organiser, coordonner, piloter et superviser des projets SI et évaluer leur impact.
• Accompagner les responsables métiers dans les besoins d’évolutions et rédiger les cahiers des charges.
• Assurer le bon fonctionnement et le support technique des applications du pôle back-office et proposer des évolutions.
• Définir, proposer et gérer les évolutions et maintenance des applications en respectant les SLA.
• Contribuer à la mise en place du centre de compétences ERP (Oracle, SAP) et suivre les évolutions.

Kenntnisse

Analyse métier

Gestion de projets

SQL

ERP SAP/Oracle

Anglais courant

Communication

Rédaction de specs

Ausbildung

Formation supérieure en informatique de gestion (universitaire/EPF/HES ou équivalent)

Tools

SAP

Oracle

SQL

Jobbeschreibung

Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement dynamique au cœur d’enjeux opérationnels, techniques et humains ?

Vous voulez contribuer à l’excellence d’un aéroport conscient des enjeux climatiques?

Vous avez envie de rejoindrele pôle back-office de la Direction Technologies en assurant la gestion de Systèmes d’Information (SI)?

Alors, ce poste est fait pour vous !

Vos responsabilités

Rattaché-e au responsable de pôle back-office et en collaboration avec l’équipe déjà en place, le ou la titulaire du poste sera chargé-e de :

• Organiser, coordonner, piloter et superviser la réalisation et la mise en place de projets (paramétrisation, intégration, tests, etc.) et contribuer à évaluer l’impact et les changements sur les processus et l’organisation métiers engendrés par les nouvelles evolutions;
• Accompagner les responsables métiers dans la définition de leurs besoins d’évolutions, contribuer à établir des spécifications fonctionnelles, la conception technologique de solutions, la rédaction de cahier des charges;
• Assurer le bon fonctionnement et le support technique des applications du pôle back-office (exploitation, support et conseil) et être force de proposition afin de permettre une exploitation toujours plus efficiente et pro-active;
• Définir, proposer et gérer les évolutions et maintenance de ces applications en y intégrant les plans d’évolution éditeur, les évolutions technologiques et les exigences métier;
• S’assurer du respect des engagements (SLA) relatifs aux solutions pour les domaines pris en charge par le pôle;
• Être un point de contact reconnu de la direction Technologies avec les responsables métiers, les autres équipes de la direction Technologies, les fournisseurs de services et de prestations, et les autres instances pour les problématiques liés à la gestion et la digitalisation des processus métier pour les domaines pris en charge par le pôle;
• Contribuer à la mise en place et à la coordination du centre de compétences de l’ERP de Genève Aéroport (Oracle, SAP)
• Effectuer un travail de veille technologique et analyser les opportunités d’amélioration des processus technologiques des domaines métier pris en charge par le pôle;
• Participer au choix des solutions technologiques pour ces systèmes d’information, évaluer et gérer l’impact de leur intégration dans le paysage informatique de GA;
• Assurer et coordonner le suivi, l’évolution et la définition des procédures d’exploitation des systèmes applicatifs sous la responsabilité du pôle;
• Proposer, définir et tenir à jour les documentations et sites d’informations utiles et nécessaires liés au domaine d’activité;
• Assurer périodiquement un service de piquet (y compris certains week-ends et jours fériés).

Vous êtes

au bénéfice d'une formation supérieure en informatique de gestion : Universitaire / EPF, HES ou jugé équivalent, et vous

• Maîtrisez les méthodologies d’analyse métier en mode classique et Agile, la rédaction de spécifications et des outils de modélisation des processus. Des certifications sur ces éléments sont un atout;
• Démontrez de très bonnes connaissances des systèmes d’information et des technologies informatiques (méthodologies de conception et de développement de SI, qualité, architecture, etc.);
• Avez une expérience confirmée des ERP du marché (SAP, Oracle);
• Avez une expérience de développement, de scripting et de gestion technique d’applications;
• Maîtrisez le SQL (DDL/DML) ;
• Faites preuve d'une parfaite aisance dans les relations humaines et la communication, ainsi d’esprit d'équipe;
• Êtes polyvalent, méthodique et rigoureux, avec la capacité à anticiper, s’adapter aux besoins et se former dans un environnement diversifié tout en assumant des responsabilités;
• Êtes une personne dynamique, force de propositions et orienté client tout en faisant preuve de rigueur et d’organisation;
• Justifiez d'une expérience réussie dans un domaine de compétence similaire;
• Avez une bonne maîtrise de l’anglais.

Genève Aéroport garantit l'égalité des chances et s'engage en faveur de la diversité.

Entrée en fonction: à convenir

Taux d’activité: 100%

Délai de postulation: 8 septembre 2026