Coordinateur de commandes – Maintenance & Modernisation

dormakaba Schweiz AG; Le Mont-sur-Lausanne; Hybrid; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Zusammenfassung

dormakaba Schweiz AG recherche un Coordinateur de commandes pour le cadre Maintenance & Modernisation. Vous prendrez en charge l'établissement et le suivi des offres, la gestion administrative et commerciale des commandes après attribution, et vous travaillerez avec le CRM pour actualiser les données clients et les contrats.

Entreprise internationale à l'esprit familial, offrant un environnement innovant et des possibilités de télétravail partiel et un cadre de travail collaboratif.

Qualifikationen

• Formation commerciale ou technico-commerciale.
• Expérience dans le secteur des portes automatiques est un atout.
• Maîtrise des systèmes CRM et outils informatiques courants.
• Aptitude à gérer plusieurs dossiers et à travailler sous pression.
• Bonne maîtrise de l'allemand, à l'oral et à l'écrit.

Aufgaben

• Gestion de la clientèle.
• Identification de l'exploitant des installations nouvellement mises en service.
• Création et mise à jour des données clients dans le CRM pour les exploitants.
• Gestion et mise à jour des données du parc installé.
• Élaboration des offres de contrats de maintenance et suivi des relances clients.
• Création et traitement des contrats suite à la validation par le client.
• Gestion documentaire et archivage des contrats signés dans le CRM.
• Administration des contrats tout au long de leur cycle de vie.
• Établissement des offres de modernisation en collaboration avec le Service Account Manager et le Chef de Projet Service.
• Suivi des offres.
• Création des commandes de modernisation en cas d'attribution du marché.
• Vérification de la disponibilité du matériel et passation de la commande.

Kenntnisse

CRM systèmes

Organisation

Communication

Service client

Allemand

Ausbildung

Formation commerciale ou technico-commerciale

Tools

CRM

Jobbeschreibung

dormakaba Schweiz AG recherche un Coordinateur de commandes pour le cadre Maintenance & Modernisation. Vous prendrez en charge l'établissement et le suivi des offres, la gestion administrative et commerciale des commandes après attribution, et vous travaillerez avec le CRM pour actualiser les données clients et les contrats.

Entreprise internationale à l'esprit familial, offrant un environnement innovant et des possibilités de télétravail partiel et un cadre de travail collaboratif.