Responsable Service et Montage | Modernisation & IoT

dormakaba International Holding AG; Lausanne; Hybrid; CHF 140.000 - 190.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Télétravail partiel

Environnement technologique stimulant

Groupe international

Développement personnel et pro

Zusammenfassung

dormakaba International Holding AG à Lausanne recherche un Responsable Service, Montage & Modernisation pour piloter les activités opérationnelles, techniques et humaines du département et garantir la qualité des interventions.

Vous devrez encadrer les équipes Service et Montage, assurer le management technique et humain des techniciens, et développer les compétences en modernisation et installations tierces.

Qualifikationen

• Expérience confirmée dans la gestion d'équipes techniques de terrain et le pilotage d'activités de service, maintenance, montage ou modernisation.
• Leadership reconnu et capacité à fédérer, développer et accompagner les équipes.
• Excellentes compétences organisationnelles et aptitude à gérer plusieurs priorités.

Aufgaben

• Encadrer, accompagner et développer les équipes Service et Montage.
• Assurer le management technique et humain des techniciens.
• Identifier les besoins en formation et développer les compétences techniques et orientées client.
• Planifier les activités de dépannage, maintenance, montage et modernisation.
• Coordonner les nouvelles installations et piloter les projets de modernisation.
• Participer au lancement de nouvelles offres de services, notamment IoT.
• Garantir le respect des standards qualité et traiter les réclamations.

Kenntnisse

Leadership d'équipe

Gestion opérationnelle

Orientation client

Analyse et résolution de problèmes

Ausbildung

Formation mécanique/électrotechnique/construction métallique

Formation supérieure ES/HES/brevet fédéral

Jobbeschreibung

dormakaba International Holding AG à Lausanne recherche un Responsable Service, Montage & Modernisation pour piloter les activités opérationnelles, techniques et humaines du département et garantir la qualité des interventions.

Vous devrez encadrer les équipes Service et Montage, assurer le management technique et humain des techniciens, et développer les compétences en modernisation et installations tierces.