Coordinateur / Coordinatrice de quart

McDonald's Suisse Restaurants Sàrl; Crissier; On-site; CHF 60,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles

Formation et évolution

Rabais sur les produits (50%)}

Réductions Sunrise

Accès CorporateBenefits

Congés supplémentaires pour seniors

Accès bibliothèque formation

Job summary

McDonald’s Suisse Restaurants Sàrl recherche un Coordinateur de quart pour piloter les shifts et assurer le bon déroulement du service. Vous serez le point de repère de l’équipe et veillerez à la sécurité, à la qualité et à la satisfaction des clients.

Vous aimez diriger, motiver et coacher votre équipe, tout en respectant les règles d’hygiène et les procédures de travail. Ce poste offre des horaires flexibles et des perspectives d’évolution au sein du réseau McDonald’s en Suisse.

Qualifications

• Leadership et sens de l'équipe requis.
• Bonne communication et empathie dans la gestion des conflits.
• Esprit proactif et orienté service client.

Responsibilities

• Organiser et diriger le shift pour une expérience fluide au restaurant.
• Garantir un environnement sûr et accueillant pour la clientèle et l’équipe.
• Maintenir des standards élevés de qualité et d’hygiène.
• Soutenir l’équipe en période de rush et former les collaborateurs.
• Favoriser l’esprit d’équipe et la collaboration entre les postes.

Skills

Leadership

Gestion d'équipe

Communication ouverte

Proactivité

Esprit analytique

Résilience

Langue locale maîtrisée

Tools

Système de caisse

Planification

Inventaire

Job description

Présentation de l’entreprise

Chez McDonald’s, chaque shift est une occasion d’apprendre,de faire la différenceet de s’amuser! Notre équipe adore travailler ensemble, se soutenir et offrir de super moments à noshôtesetcollaborateurs. Si tu cherches un job dynamique, convivial et plein d’opportunités, tu es au bon endroit !

Description du poste

En tant queCoordinateurticedequart, tu es le point de repère pour ton équipe et leshôtess. Tu organises et diriges ton shift, assures le bon déroulement et veilles à ce que tout le monde se sente bien et en sécurité. Tu motives l’équipe, aides là où il faut et apportes ton énergie positive à chaque shift. Tu montres l’exemple en matière de sécurité alimentaire, qualité, service, propreté et hygiène, et tu es toujoursprêt eà coacher et soutenir ton équipe.

Responsabilitésprincipales

• Organiser et diriger ton shift pour une expérience fluide au restaurant
• Garantir un environnement sûr et accueillant pour la clientèleet l’équipe
• Maintenir des standards élevés de qualité, service, propreté et hygiène
• Soutenir l’équipe dans les moments de rush – en cuisine, au comptoir ou en salle
• Favoriser l’esprit d’équipe et motiver lescollaborateurs
• Communiquer ouvertement et gérer les conflits avec empathie et respect
• Utiliser les outils de gestion (planification, caisse, commandes, inventaire)
• Soutenir les initiatives de formation et de développement

Qualificationsrequises

• Attitudefiable,responsableet positive
• Aimer travailler avec les gens et diriger une équipe
• Communication ouverte,empathiqueetrespectueuse
• Proactifve,inventiveet envie d’apprendre
• Esprit analytique et à l’aise avec la technologie
• Résistant e, flexible et optimiste
• Bonne maîtrise de la langue locale

Avantages

• Horaires flexiblespour un meilleur équilibre vie privée - vie professionnelle
• Équipemulticulturelleetsolidaire
• Formations et possibilités d’évolution – beaucoup deManagers
• Rémunération et conditions d’emploi conformes aux dispositions de la CCNT
• 50% sur nos produits dans les restaurants en Suisse
• Abonnements Sunrise à prix réduits
• Accès à la plateformeCorporateBenefits
• Vacances supplémentaires offertes aux plus de 50 ans
• Accès gratuit à la plus grande bibliothèque de formation en ligne