Coordinateur Commercial Export & Gestion Clients

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Brügg

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CHF 70,000 - 90,000

Full time

7 days ago

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Job summary

La Montre Hermès à Brügg (BE) recherche un Coordinateur Commercial pour assurer le suivi quotidien des clients, la gestion des expéditions et des retours, et contribuer à un service client d’excellence.

Vous développerez votre polyvalence en offrant une expertise technique, en préparant documents d’expédition et de douane, et en collaborant avec les marchés pour optimiser les livraisons et les paiements tout en respectant les standards de qualité d’Hermès.

Qualifications

Titulaire d'un CFC d'Employé de Commerce ou équivalent; expérience dans un poste similaire.
Maîtrise l'environnement Office et un outil ERP; excellente maîtrise du français et de l'anglais.
Sens des priorités, rigueur et sens du contrôle des informations.
Autonome et orienté service; esprit d'équipe et sens commercial.
Adaptable, diplomatie et gestion du stress en situations diverses.
Qualités humaines pour l'intégration à la Maison Hermès et au Département Commercial.

Responsibilities

Gère les contacts journaliers avec les clients et assure le suivi administratif.
Propose des alternatives de produits sur délégation.
Réceptionne, contrôle et enregistre les commandes; suit les délais.
Prépare les expéditions; coordonne avec le service expédition et marchés.
Prépare les documents d'expédition et d'exportation; vérifie les formalités.
Organise le transport jusqu'à destination et suit les envois.
Classe et suit les papiers nécessaires; enregistre les portefeuilles clients.
Gère les listes de prix et les demandes de paiement selon les accords.
Rédige correspondance et archives; participe aux séances de travail marchés.