Coordinateur Banquets & Séminaires — Dév Commercial

Hôtel Beaulac Neuchâtel

Neuenburg

On-site

CHF 90,000 - 120,000

Full time

3 days ago

Be an early applicant

Get a reply from this employer

Your resume and cover letter, tailored to exactly what they’re hiring for.

Get past ATS filters

Job summary

Hôtel Beaulac Neuchâtel recherche un Coordinateur Banquets & Séminaires pour piloter le développement commercial, la gestion opérationnelle et la performance financière du département Banquets & Séminaires.

En lien avec la Direction générale, vous garantissez une expérience client irréprochable, tout en optimisant le chiffre d’affaires et la rentabilité. Maîtrise d’Opera Cloud et de Mirus exigée, profil multilingue recommandé.

Qualifications

Formation supérieure en hôtellerie ou équivalente.
Expérience confirmée en hôtellerie, gestion des banquets et événements.
Maîtrise d’Opera Cloud et de Mirus.

Responsibilities

Développement commercial : élaborer et déployer la stratégie de vente des espaces, prospecter de nouveaux clients, fidéliser la clientèle existante et développer des partenariats.
Vente et négociation : analyser les demandes, concevoir des offres personnalisées, négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des propositions jusqu’à leur confirmation.
Organisation des événements : superviser la préparation et le bon déroulement des séminaires, conférences, banquets, mariages, cocktails et autres manifestations.
Coordination opérationnelle : collaborer étroitement avec les différents départements, préparer les fiches de fonctions, organiser les débriefings et garantir une transmission efficace des informations.
Expérience client : accueillir et accompagner personnellement les clients, anticiper leurs besoins et gérer les imprévus avec réactivité et professionnalisme.
Administration et reporting : assurer l’émission et le suivi de la facturation des prestations, veiller à l’exactitude des factures et assurer les relances nécessaires en cas d’échéances impayées.