Coordinateur Banquets & Séminaires - CDD- 100%

Hôtel Beaulac Neuchâtel; Neuenburg; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Hôtel Beaulac Neuchâtel sucht eine/n Koordinator/in Bankette & Seminare in einem befristeten Vertrag (100%). Sie entwickeln das Geschäft, steuern das operative Management und verbessern die finanzielle Leistung der Abteilung Bankette & Seminare.

In enger Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sichern Sie ein herausragendes Kundenerlebnis, steigern Umsatz und Rentabilität und koordinieren die Abläufe mit den Fachabteilungen. Bewerben Sie sich per E-Mail.

Qualifikationen

• Höhere Ausbildung im Hotelfach oder gleichwertige Qualifikation.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Hotellerie mit Expertise in Banketten, Seminaren, Veranstaltungen und Zimmern.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Hotel-IT-Systeme, insbesondere Opera Cloud und Mirus, sind unerlässlich.
• Starke kaufmännische Fähigkeiten in Akquise, Verhandlung und Kundenbindung.
• Beherrschung der französischen, englischen und deutschen Sprache.

Aufgaben

• Geschäftsentwicklung: Verkaufsstrategie für Räumlichkeiten, Akquise, Kundenpflege und Partnerschaften.
• Verkauf und Verhandlung: Anfragen analysieren, Angebote erstellen, Konditionen verhandeln und Nachverfolgung.
• Veranstaltungsorganisation: Vorbereitung und reibungsloser Ablauf von Seminaren, Konferenzen, Banketten, Hochzeiten und Events.
• Operative Koordination: Zusammenarbeit mit Abteilungen, Funktionsbeschreibungen, Nachbesprechungen, Informationsfluss sichern.
• Kundenerlebnis: Empfang, Begleitung, Bedürfnisantizipation und kompetente Problemlösung.
• Administration und Reporting: Rechnungsstellung überwachen, Kundenzahlungen prüfen, Mahnungen durchführen, Abteilungskennzahlen beobachten.

Kenntnisse

Kundenakquise

Vertragsverhandlung

Organisation

Kundenbindung

Ausbildung

Hotelfachausbildung

Tools

Opera Cloud

Mirus

Jobbeschreibung

Hôtel Beaulac – Neuchâtel | Befristeter Vertrag mit möglicher Perspektive auf eine Festanstellung

Lassen Sie das Eventmanagement in einem aussergewöhnlichen Hotel erstrahlen!

Idealerweise am Ufer des Neuenburgersees gelegen, zählt das Hôtel Beaulac**** zu den renommierten Adressen der Hotellerie in Neuenburg. Mit seinen 116 Zimmern, dem Restaurant Lake Side, dem Restaurant & Panoramalounge Waves im 7. Stock sowie den Räumlichkeiten für Konferenzen und Veranstaltungen verbindet unser Haus Eleganz, Raffinesse und exzellenten Service in einem aussergewöhnlichen Rahmen, der anspruchsvolle Geschäfts- und Freizeitreisende willkommen heisst.

Im Rahmen der Entwicklung unserer Aktivitäten möchten wir eine(n) Koordinator(in) für Bankette & Seminare willkommen heissen, der/die Leidenschaft für die Hotellerie, ausgeprägtes kaufmännisches Gespür und echten Unternehmergeist vereint, bereit ist, neue Herausforderungen anzunehmen und aktiv zum Erfolg unseres Hauses beizutragen.

Koordinator(in) Bankette & Seminare (m/w) - Befristeter Vertrag 100%

Als wahrer Botschafter der Eventorganisation im Hôtel Beaulac sind Sie verantwortlich für die Geschäftsentwicklung, das operative Management und die finanzielle Leistung der Abteilung Bankette & Seminare.

In direktem Kontakt mit der Geschäftsleitung und in enger Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen des Hotels sorgen Sie für ein einwandfreies Kundenerlebnis und entwickeln gleichzeitig den Umsatz und die Rentabilität Ihrer Abteilung weiter.

Ihre Aufgaben:

• Geschäftsentwicklung: Entwicklung und Umsetzung der Verkaufsstrategie für die Räumlichkeiten, Akquise neuer Kunden, Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Aufbau von Partnerschaften.
• Verkauf und Verhandlung: Analyse der Anfragen, Erstellung massgeschneiderter Angebote, Verhandlung der Geschäftsbedingungen und Nachverfolgung der Angebote bis zur Bestätigung.
• Veranstaltungsorganisation: Überwachung der Vorbereitung und des reibungslosen Ablaufs von Seminaren, Konferenzen, Banketten, Hochzeiten, Cocktails und anderen Events.
• Operative Koordination: enge Zusammenarbeit mit den verschiedenen Abteilungen, Erstellung von Funktionsbeschreibungen, Organisation von Nachbesprechungen und Gewährleistung eines effizienten Informationsflusses.
• Kundenerlebnis: Persönlicher Empfang und Begleitung der Kunden, Antizipation ihrer Bedürfnisse sowie professionelle und reaktionsschnelle Handhabung unvorhergesehener Situationen.
• Administration und Reporting: Erstellung und Nachverfolgung der Rechnungsstellung, Sicherstellung der Rechnungsgenauigkeit, Kontrolle der Kundenzahlungen und Durchführung notwendiger Mahnungen bei ausstehenden Zahlungen in enger Zusammenarbeit mit der Finanzabteilung. Zudem Beitrag zur Überwachung der quantitativen und qualitativen Ergebnisse der Abteilung.

Ihr Profil:

• Höhere Ausbildung im Hotelfach oder gleichwertige Qualifikation.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Hotellerie mit fundierter Expertise in der Verwaltung von Banketten, Seminaren, Veranstaltungen und Zimmern, idealerweise in einem grossen Betrieb.
• Ausgezeichnete Kenntnisse der Hotel-IT-Systeme, insbesondere Opera Cloud und Mirus, sind unerlässlich.
• Starke kaufmännische Fähigkeiten in Akquise, Verhandlung und Kundenbindung.
• Hervorragende Organisations-, Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten.
• Beherrschung der französischen, englischen und deutschen Sprache.

Dynamisch, organisiert und ergebnisorientiert verfügen Sie über ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten, ein ausgeprägtes kaufmännisches Gespür und eine echte Servicekultur. Flexibel und initiativstark wissen Sie, die Erwartungen anspruchsvoller Kunden vorauszusehen und Ihr Team auf ein gemeinsames Ziel auszurichten: Exzellenz und Leistung.

Interessiert an dieser Herausforderung? Sie können Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an folgende E-Mail-Adresse senden: [e-mail]

Wir danken Ihnen bereits jetzt für Ihr Interesse an unserem Haus. Wir werden uns die nötige Zeit nehmen, Ihre Unterlagen sorgfältig zu prüfen. Eine Rückmeldung erfolgt innerhalb von 3 Wochen.