Conseillère de vente / Customer service

Jobup; Morges; Vor Ort; CHF 32.000 - 48.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Cadre chaleureux

Liberté dans la gestion du travail

Expérience au cœur d'un atelier Joaill

Participation aux décisions boutique

Zusammenfassung

Jobup recherche une Conseillère de vente pour une bijouterie au cœur de Morges. Vous vendrez des bijoux et montres de marques et conseillerez les futurs mariés pour leurs alliances, tout en gérant les échanges avec les clients et les dossiers.

Vous travaillerez dans un cadre chaleureux au sein d’une équipe dédiée, avec liberté dans l’organisation du travail et participation à l’agencement des vitrines et au choix des produits.

Qualifikationen

• Certificat fédéral de capacité en gestionnaire de commerce de détail.
• Expérience en vente bijouterie et gestion de dossiers clients.
• Maîtrise parfaite du français et vocabulaire luxe.
• Aisance à engager la conversation et comprendre les désirs des clients.

Aufgaben

• Vendre des bijoux de marques et montres.
• Conseiller les futurs mariés dans le choix des alliances.
• Gérer les relations clients (e-mails, appels).
• Confectionner les vitrines et mettre en valeur les pièces.
• Service après-vente et suivi des dossiers clients.

Kenntnisse

Vente en bijouterie

Conseil clientèle

Gestion dossiers clients

Organisation showroom

Ausbildung

Certificat fédéral de capacité en gestionnaire de commerce de détail

Tools

Diamond logiciel

Jobbeschreibung

À propos de nous :

Depuis 1910, notre bijouterie familiale basée à Morges s'est spécialisée dans la fabrication de bijoux sur mesure en or, sertis de diamants et autres pierres précieuses. Nous nous distinguons par notre respect de l'éthique et de l'environnement, notre expertise dans les alliances de mariage, et la distribution de marques premium adaptées à tous les budgets.

Nous recrutons :

Poste : Conseillère de vente

Taux de travail :

40-50% fixes, possibilité d'heures complémentaires

Nous cherchons une candiadate flexible, disposée à augmenter ponctuellement son taux en fonction de nos besoins et de ses disponibilités.

Début du contrat :

à convenir

Missions :

• Vente de bijoux de marques et de montres
• Conseil aux futurs mariés pour le choix de leurs alliances
• Gestion des relations clients (e-mails, appels téléphoniques)
• Confection de vitrines pour mettre en valeur nos pièces de bijouterie
• Service après-vente et suivi des dossiers clients (réparations, garanties, commandes)
• Réception des marchandises et envois aux collaborateurs externes
• Gestion du stock et inventaire de la nouvelle marchandise

Votre profil :

• Certificat fédéral de capacité en gestionnaire de commerce de détail spécialisation "Bijoux-Montres-Pierres précieuses"
• Expérience dans la vente en bijouterie et la gestion de dossiers clients
• Maîtrise parfaite de la langue française et du vocabulaire spécifique au métier
• Aisance à engager la conversation et capacité à identifier les désirs et les craintes de la clientèle
• Excellent sens de l'organisation et présentation en adéquation avec le domaine du luxe

Atouts supplémentaires (facultatif mais grandement appréciés) :

• Aisance professionnelle à l'écrit et à l'oral de l'anglais
• Connaissance du logiciel de gestion informatique "Diamond" spécifique à la bijouterie
• Connaissance en gemmologie

Ce que nous offrons :

• Un cadre chaleureux dans une entreprise familiale située au cœur d'une charmante rue piétonnière en centre-ville
• Liberté dans la gestion du travail
• Une expérience au cœur d'un atelier de création joaillière
• Participation aux décisions relatives à la boutique, orientations artistiques des vitrines, choix des produits et des marques

Si vous êtes passionné(e) par la bijouterie de luxe, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un cadre convivial et stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer.