Conseillère de vente / Customer service

GOLAZ; Morges; Vor Ort; CHF 42.000 - 60.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Cadre chaleureux

Gestion autonome

Expérience atelier Joaillerie

Participation vitrines et choix Produi

Zusammenfassung

GOLAZ, bijouterie familiale à Morges, recherche une Conseillère de vente polyvalente pour accompagner les clients lors des achats de bijoux et montres de luxe. Vous conseillez les futurs mariés, gérez le stock et participez à la mise en valeur des vitrines.

Le poste est 40-50% avec possibilité d'heures complémentaires et demande une excellente présentation et un fort sens du service. Un cadre chaleureux dans une entreprise artisanale historique et respectueuse de l'éthique accompagne ce rôle,

Qualifikationen

• Expérience dans la vente de bijoux et montres de luxe.
• Gestion de dossiers clients et suivi après-vente.

Aufgaben

• Conseiller les clients et finaliser les ventes.
• Constituer et présenter les vitrines pour mettre en valeur nos pièces.
• Gérer les commandes et réparations.

Kenntnisse

Vente en bijouterie

Gestion client

Service client

Français impeccable

Anglais facultatif

Ausbildung

CFC Gestionnaire de commerce de détail - Bijoux-Montres-Pierres précieuses

Tools

Diamond logiciel

Jobbeschreibung

À propos de nous :

Depuis 1910, notre bijouterie familiale basée à Morges s'est spécialisée dans la fabrication de bijoux sur mesure en or, sertis de diamants et autres pierres précieuses. Nous nous distinguons par notre respect de l'éthique et de l'environnement, notre expertise dans les alliances de mariage, et la distribution de marques premium adaptées à tous les budgets.

Nous recrutons :

Poste : Conseillère de vente

Taux de travail :

40-50% fixes, possibilité d'heures complémentaires

Nous cherchons une candiadate flexible, disposée à augmenter ponctuellement son taux en fonction de nos besoins et de ses disponibilités.

Début du contrat :

à convenir

Missions :

• Vente de bijoux de marques et de montres
• Conseil aux futurs mariés pour le choix de leurs alliances
• Gestion des relations clients (e-mails, appels téléphoniques)
• Confection de vitrines pour mettre en valeur nos pièces de bijouterie
• Service après-vente et suivi des dossiers clients (réparations, garanties, commandes)
• Réception des marchandises et envois aux collaborateurs externes
• Gestion du stock et inventaire de la nouvelle marchandise

Votre profil :

• Certificat fédéral de capacité en gestionnaire de commerce de détail spécialisation \"Bijoux-Montres-Pierres précieuses\"
• Expérience dans la vente en bijouterie et la gestion de dossiers clients
• Maîtrise parfaite de la langue française et du vocabulaire spécifique au métier
• Aisance à engager la conversation et capacité à identifier les désirs et les craintes de la clientèle
• Excellent sens de l'organisation et présentation en adéquation avec le domaine du luxe

Atouts supplémentaires (facultatif mais grandement appréciés) :

• Aisance professionnelle à l'écrit et à l'oral de l'anglais
• Connaissance du logiciel de gestion informatique \"Diamond\" spécifique à la bijouterie
• Connaissance en gemmologie

Ce que nous offrons :

• Un cadre chaleureux dans une entreprise familiale située au cœur d'une charmante rue piétonnière en centre-ville
• Liberté dans la gestion du travail
• Une expérience au cœur d'un atelier de création joaillière
• Participation aux décisions relatives à la boutique, orientations artistiques des vitrines, choix des produits et des marques

Si vous êtes passionné(e) par la bijouterie de luxe, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un cadre convivial et stimulant, nous serions ravis de vous rencontrer.