Conseillère à la clientèle & Profit Center Manager Neuchâtel

Amplifon; Neuenburg; Sur place; CHF 70 000 - 85 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation continue

Bonnes prestations sociales

Carrière et développement

Résumé du poste

Amplifon Suisse recherche un(e) conseiller(ère) en vente et service après-vente dans ses magasins, pour accueillir, conseiller et vendre des accessoires auditifs, tout en assurant la gestion des rendez-vous et des tâches administratives.

Vous soutenez l’audioprothésiste et participez à la promotion des ventes dans un environnement multimarques, en favorisant le travail d’équipe et une expérience client irréprochable; le poste offre une carrière stable et des formations adaptées.

Qualifications

• Orientation client et approche proactive des clients.
• Esprit d'équipe et flexibilité dans un environnement magasin.
• Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) et adminisration.

Responsabilités

• Conseil et vente d'accessoires et solutions auditives.
• Gestion de la facturation, commandes et inventaire.
• Organisation et suivi des rendez-vous des magasins.
• Premier point de contact pour les clients et soutien à l'audioprothésiste.

Connaissances

Orientation client

Esprit d'équipe

Polyvalence

Outils

MS Office

Description du poste

• Activités administratives telles que la facturation, commandes, inventaire etc.
• Service et organisation des rendez-vous
• Exécution autonome de tâches d'entretien sur des aides auditives
• Vous représentez l'entreprise en tant que première personne de contact pour nos clients
• Soutien de l'audioprothésiste
• Mise en œuvre de mesures de promotion des ventes dans le magasin spécialisé
• Gérer l'agenda des magasins

Vos tâches

• Conseils et vente d'accessoires
• Activités administratives telles que la facturation, commandes, inventaire etc.
• Service et organisation des rendez-vous
• Exécution autonome de tâches d'entretien sur des aides auditives
• Vous représentez l'entreprise en tant que première personne de contact pour nos clients
• Soutien de l'audioprothésiste
• Mise en œuvre de mesures de promotion des ventes dans le magasin spécialisé
• Gérer l'agenda des magasins

Votre profil

• Vous êtes orienté vers la clientèle et allez au-devant des gens
• Vous êtes flexible, aimez le travail en équipe et maîtrisez l'utilisation de MS Office
• L'expérience dans la vente ou en tant qu'assistante pharmacie, médicale

Nous proposons

• Des tâches passionnantes et variées au sein d'une entreprise en croissance continue dans un environnement international
• Poste permanent depuis de nombreuses années
• Environnement moderne et axé sur le travail d'équipe
• Des magasins équipés de manière professionnelle avec une stratégie multimarques
• Planification individuelle de la carrière et formation et formation continue sur mesure, ainsi que des offres polyvalentes d'apprentissage en ligne
• Une culture d'entreprise dynamique, propice à la performance, où la contribution personnelle est primordiale
• De bonnes prestations sociales